Conseiller clientèle expérimenté - Saint Priest F/H

OGF; Saint-Priest; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation diplômante

Résumé du poste

OGF, groupe dédié au conseil funéraire, recrute un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leurs projets au sein de l'agence locale et de votre périmètre géographique.

Vous disposez d'une expérience dans la relation client et la vente, et vous proposez des solutions personnalisées tout en assurant le suivi administratif et le financement adapté.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Bonne écoute et capacité d'adaptation à des contextes variés.
• Capacité à construire une offre personnalisée et à assurer le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs besoins et contraintes.
• Construction d'une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et financement adapté.
• Suivi administratif et financier des dossiers et contribution à la notoriété de l'enseigne.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Écoute active

Description du poste

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À Ce Titre, Vous Êtes Responsable

• De l'accueil des families avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors adressez-nous votre candidature et rencontrons-nous.