Conseiller clientèle expérimenté – Longjumeau F/H

OGF; Paris; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Longjumeau pour accompagner les familles, écouter leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Vous mènerez des échanges de qualité, orientés vers les obsèques, monuments et prévoyance funéraire, avec un financement personnalisé et un suivi rigoureux des dossiers.

Cette fonction exige une expérience avérée en relation client, vente et conseil, et une formation diplômante au métier.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Conseil personnalisé avec empathie et professionnalisme.
• Capacité d’écoute et adaptation à des contextes variés.

Responsibilities

• Accueillir les familles et comprendre leurs besoins.
• Proposer des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et financement.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.
• Contribuer à la notoriété de l’enseigne par une relation de confiance.

Skills

Relation client

Vente de produits

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptabilité

Education

Formation diplômante

Job description

Conseiller clientèle expérimenté – Longjumeau F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.