Conseiller clientèle, equipe d'appui, guadeloupe, antilles H/F

LCL; Dothémare; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque renommée cherche un Conseiller Clientèle pour intégrer l'équipe d’appui. Vous accompagnerez les clients dans la réalisation de leurs projets, tout en développant et fidélisant votre portefeuille. Adaptabilité et goût du challenge sont essentiels pour ce poste basé à Dothémare, Guadeloupe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Sens de l'écoute et capacité d'adaptation
• Goût du challenge pour développer l'activité
• Aptitude à animer la relation commerciale

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets
• Proposer des produits et services adaptés
• Assurer la gestion courante des comptes
• Développer et fidéliser le portefeuille de clients

Description du poste

Vue d'ensemble

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Conseiller clientèle intégré à l'équipe d’appui au sein de la Direction Régionale, vous intervenez au sein des agences pour assurer le remplacement du titulaire du poste ou venir en renfort du réseau sur le périmètre de la Direction Régionale. Représentant LCL auprès des clients et des prospects, vous agissez en responsabilité au service du collectif et de la satisfaction client. Vous contribuez à la qualité de service, à l'atteinte des objectifs et au développement de la performance relationnelle et commerciale. En intégrant une agence pour une période déterminée, vous prenez en gestion un portefeuille constitué de clients particuliers et animez la relation commerciale dans sa globalité. Vous pourrez être amené à assurer potentiellement la maintenance des automates.

Responsabilités

• Vous accompagnez les clients dans la réalisation de leurs projets
• Vous proposez les produits et services adaptés à leurs besoins
• Vous assurez la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier
• Vous développez et fidélisez le portefeuille de clients

Profil et qualités

• Votre sens de l'écoute, votre goût du challenge et votre adaptabilité contribueront à l'animation et au développement de l’activité, au service de la clientèle.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Découvrez ce métier en vidéo:

Métiers : conseiller financier, conseiller clientèle
Secteurs : banque, assurance

- Banque
- Commerce