Conseiller clientèle en assurance (H/F)

VERSPIEREN; Wasquehal; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller clientèle en CDD de 6 mois à Wasquehal. Vous traiterez les demandes des clients via différents canaux et veillerez à améliorer la qualité du service. Le candidat idéal est sociable, empathique et doit être diplômé d'un Bac ou plus. Des opportunités de développement de carrière et une qualité de vie au travail sont offertes.

Prestations

Opportunités de développement de carrière

Flexibilité horaire et télétravail

13ème mois

Prime de vacances

Mutuelle santé à 75%

Qualifications

• Débutant accepté, première expérience appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et à faire preuve d'humilité.
• Qualités rédactionnelles et appétence pour les chiffres.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes des clients.
• Analyser les demandes en lien avec les services de gestion.
• Remonter les dysfonctionnements pour améliorer le service.

Connaissances

Sociabilité

Empathie

Rigueur

Formation

Bac ou plus

Description du poste

Offre n° 195QLMQ

Poste : Conseiller clientèle en assurance (H/F)

Mis à jour le : 08 août 2025

Description de l'entreprise : Verspieren recrute des talents pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage à conseiller ses clients, construire des programmes d'assurance sur mesure, et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre objectif est d'apporter des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Rejoindre Verspieren, c'est intégrer une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes engagés dans leur parcours et le résultat collectif.

Le poste : Conseiller clientèle au sein de la Direction Assurance de Personne, service Relation Assurés composé de 30 personnes. Poste basé à Wasquehal, en CDD de 6 mois.

Missions

• Réceptionner et traiter les demandes des clients/assurés via différents canaux (téléphone, courrier, email).
• Analyser et synthétiser les demandes en lien étroit avec les services de gestion.
• Remonter les dysfonctionnements pour améliorer le service.

Profil recherché

• Diplômé d'un Bac ou plus.
• Première expérience ou envie de découvrir un nouvel environnement.
• Sociable, empathique, souriant.
• Aimer travailler en équipe, faire preuve d'humilité.
• Qualités rédactionnelles et appétence pour les chiffres.

Avantages

• Opportunités de développement de carrière (mobilité interne, formations).
• Flexibilité horaire et télétravail.
• Qualité de vie au travail : 13ème mois, prime de vacances, épargne salariale, mutuelle santé à 75%, prise en charge des frais de transport, titres restaurant, prime de cooptation.

Processus de recrutement

1. Postulez en ligne.
2. Entretien téléphonique pour valider les compétences.
3. Questionnaire pour mieux vous connaître.
4. Entretien avec RH et managers.
5. Intégration et rencontre avec l'équipe.

Détails du contrat

• Type : CDD - 6 mois.
• Temps de travail : 35h/semaine, travail en journée.
• Salaire annuel brut : entre 25 000 € et 27 000 € (sur 12 mois).
• Primes et restauration incluses.

Informations complémentaires

• Expérience : débutant accepté.
• Compétences : entente, gestion des réclamations, présentation de produits, analyse des besoins, synthèse.
• Savoir-être : esprit d'équipe, écoute, empathie, rigueur.
• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur : Activités des agents et courtiers d'assurances.