Conseiller Clientèle en Assurance (H / F)

EXCHANGE COLLEGE; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation à Paris recherche un(e) alternant(e) en gestionnaire en Assurance pour un contrat d'apprentissage. Vous serez responsable de la gestion des dossiers d'assurance, de l'instruction des demandes d'adhésion et de la communication avec les clients. Ce poste offre une intégration accompagnée et un développement professionnel encadré.

Qualifications

• Connaissance des dossiers d'assurance.
• Capacités à gérer des demandes urgentes ou sensibles.
• Compétences en communication (appels, mails, courriers).

Responsabilités

• Prendre en charge des dossiers d'assurance et respecter les procédures.
• Apporter une réponse personnalisée aux clients via divers canaux.
• Participer à l'amélioration continue des processus.

Formation

Bachelor 3 Banque Assurance

Description du poste

Conseiller Clientèle en Assurance (H/F), Paris

A propos de l'entreprise :

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.

A propos du poste :

L'école Exchange College de Paris recherche un(e) alternant(e) en gestionnaire en Assurance pour une entreprise partenaire, en Bachelor 3 Banque Assurance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026.

Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d'assurance, de l'étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat. Vous serez responsable de l'instruction des demandes d'adhésion Prévoyance : contrôle de conformité des pièces, tarification, gestion administrative, dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.

Vous serez également amené(e) à gérer des dossiers urgents ou sensibles, apporter une réponse personnalisée au client et/ou au conseiller via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers), solliciter des experts pour les dossiers complexes, renseigner les outils de reporting, et participer à l'amélioration continue des processus.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez accompagné(e) et intégré(e) à l'équipe pour une montée en compétences progressive, avec un tuteur dédié pour votre intégration et votre développement professionnel.