Conseiller Clientèle en Alternance - H/F

Crédit Mutuel; Avesnes-sur-Helpe; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et engagée, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relation client. En tant qu'alternant au Crédit Mutuel Nord Europe, vous serez au cœur des interactions avec les clients, offrant un service personnalisé et contribuant à leur satisfaction. Vous bénéficierez d'un suivi personnalisé et d'une expérience enrichissante au sein d'une banque qui valorise la diversité et l'engagement. Ce parcours vous permettra de façonner votre carrière tout en étant soutenu par une équipe bienveillante. C'est une chance de construire un avenir prometteur dans un environnement dynamique et respectueux.

Prestations

Titres restaurants

Prime de participation

29 jours de congés payés

CSE dynamique avec avantages

Qualifications

• Rigoureux(se), motivé(e) avec un excellent sens relationnel.
• Intégration d'une Licence ou Master en Banque/Finance/Assurance.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle de la caisse.
• Développer la relation commerciale et assurer des rendez-vous clients.

Connaissances

Relation client

Prospection

Développement commercial

Accompagnement client

Formation

Licence en Banque

Master en Finance

Description du poste

Conseiller Clientèle en Alternance - H/F CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL NORD EUROPE

Type de contrat Alternance (24 mois)

Métier Relation client

Localisation AVESNES SUR HELPE (59)

Salaire 18-21 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 02/05/2025

Date de prise de poste 09/09/2025

Référence A070652

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Si, comme nous, tu as le goût du challenge. Si, comme nous, tu veux être utile et donner du sens à ton projet professionnel. Si les mots «valeurs» et «engagements» raisonnent, si tu rêves d’une entreprise ancrée et remarquée sur son territoire, alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

En rejoignant le Crédit Mutuel Nord Europe, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, tu intégreras une entreprise innovante et engagée. Tu évolueras dans un environnement où tu pourras construire ta carrière grâce, notamment, à l’accompagnement de l’un de nos collaborateurs.

Alors viens révéler tes talents en accompagnant les parcours de nos clients et sociétaires et en dessinant une carrière qui te ressemble au sein de nos différents marchés (Particuliers, Professionnels, Agriculture, Entreprises, Gestion de Patrimoine et Services supports).

Entreprise engagée auprès de la jeunesse, Crédit Mutuel Nord Europe recrute de nouveaux alternants sur tout son territoire. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons ?

Le Crédit Mutuel Nord Europe recrute en alternance pour ses Agences (Caisses Locales) à travers tout le territoire ! Ce n'est pas juste un job, c’est l'opportunité de façonner ta carrière dans le domaine passionnant de la relation client.

Au sein de la Caisse d'Avesnes-sur-Helpe, tu rejoindras une équipe chaleureuse et bienveillante, tu seras en appui des Conseillers et Chargés de Clientèle Particuliers pour offrir un service personnalisé à nos clients :

Tu débuteras ta formation par la découverte du fonctionnement d’une agence bancaire:

Accueillir et renseigner la clientèle de la caisse

Mener des actions commerciales en fonction de l’actualité de la caisse (prospection, développement commercial…)

Proposer des produits et services bancassurance

Participer à des rendez-vous en binôme avec tes collègues

Puis, tu évolueras sur l'ensemble des tâches qui peuvent être confiées à un Conseiller Clientèle:

Accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets en mobilisant tes collègues si besoin

Développer la relation commerciale en menant des actions de prospection et de développement du portefeuille

Assurer des rendez-vous clients

Ce parcours t’offrira une grande diversité de missions, adaptées à ton évolution et à tes aspirations. Tu seras accompagné(e) tout au long de ton alternance par un tuteur/tutrice dédié(e) et notre équipe RH, pour te garantir une expérience enrichissante et évolutive.

Ce que vous allez vivre chez nous

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une expérience enrichissante au sein d'une Banque à missions proche de ses sociétaires et clients
• Un suivi personnalisé (expérience alternance CMNE) pour assurer ta montée en compétences
• Un cadre de travail dynamique, innovant et respectueux de la diversité

Quels sont les + au Crédit Mutuel Nord Europe?

Une rémunération qui évolue chaque année d’alternance!

Des titres restaurants à hauteur de 12 euros par jour en entreprise

Une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut (en fonction des résultats du groupe) et un abondement de l’entreprise (Plan Epargne Entreprise Groupe)

29 jours de congés payés par an

Un CSE dynamique avec des avantages (billetterie, sorties, voyages, cadeau de fin d’année…)

Ce que nous allons aimer chez vous

Tu es notre alternant(e) idéal(e) si :

• Tu intègres une Licence ou un Master, au sein d’une filière Banque / Finance / Assurance
• Tu es rigoureux(se), motivé(e) et possèdes un excellent sens relationnel et commercial

Informations complémentaires

Durée du contrat : 12 et 24 mois

Rémunération en fonction du diplôme préparé.

Rejoins le Crédit Mutuel Nord Europe et écris ton avenir avec nous !

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