Conseiller Clientèle en Agence F / H - Alternance (Apprentissage / Alternance)

MAAF; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance et intégrez une équipe dynamique à Paris. Ce poste d'alternance vous offre l'opportunité d'apprendre et de développer vos compétences en vente et en relation client. Vous serez au cœur de l'expérience client, en accueillant et conseillant les clients tout en contribuant à des projets innovants. Avec un accompagnement personnalisé et des avantages attractifs, cette expérience vous préparera à une carrière réussie dans le domaine du commerce. Saisissez cette chance de faire partie d'un groupe engagé et reconnu pour ses valeurs d'écoute et de simplicité.

Prestations

Rémunération supérieure au minimum légal

Primes d’intéressement

31 jours de congés payés

5 jours de congés pour examens

Restaurant d’entreprise

Avantages via le CSE

Prise en charge des transports à 75%

Qualifications

• Recherchez une alternance pour développer vos compétences en relation client.
• Capacité d'écoute et orientation client reconnues.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone.
• Développer un portefeuille clients en proposant des services.

Connaissances

Écoute active

Vente

Négociation

Analyse

Travail en équipe

Formation

Bac+2 dans le domaine du commerce

Description du poste

Poste : Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 3 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant tout en contribuant à des projets innovants !

Le poste est à pourvoir à PARIS 8. MAAF est une des marques leaders de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

En tant que Conseiller Développement Relation Client, vous aurez l’opportunité de :

• Accueillir en agence ou contacter les clients et prospects par téléphone,
• Être à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Répondre à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Développer un portefeuille de clients en proposant et vendant des services et contrats d'assurance,
• Mettre à jour régulièrement les contrats et adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Parce que chez Covéa, nous valorisons la diversité dans nos recrutements et l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Et si c’était vous ?

• Vous recherchez une alternance dans le cadre d’un Bac+2 dans le domaine du commerce,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont indispensables,
• Vous avez des capacités d’analyse pour trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez esprit d’équipe et goût du challenge,
• Votre réussite au sein du groupe Covéa dépendra aussi de votre capacité d’apprentissage et d’adaptabilité.

Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ?

• Un accompagnement personnalisé avec votre tuteur et l’équipe pour renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants pour faciliter votre intégration et vous accompagner tout au long de votre parcours,
• Intégrer un groupe recommandé par ses alternants et stagiaires, labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Plus d’informations : Label Happy Trainees Covéa

Les avantages qui font la différence :

• Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance (hors MMA CAP),
• Primes d’intéressement et de participation selon les résultats du groupe,
• 31 jours de congés payés au prorata,
• 5 jours de congés pour la préparation des examens durant le contrat,
• Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages via le CSE,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun.

Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, postulez ! Nous sommes impatients de découvrir votre profil !

Après étude de votre candidature, nous nous engageons à vous répondre. Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) pour un premier entretien, soit par votre futur(e) manager, soit par un(e) chargé(e) de recrutement.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, comprenant les marques MAAF, MMA, GMF et le réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, avec ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Entreprise :

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. Elle place le client au cœur de sa stratégie, couvrant tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques professionnels, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance. MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques historiques MAAF, MMA et GMF, et ses sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.