Conseiller Clientèle en Agence – Développement

SmartRecruiters, Inc.; Reims; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

MAAF recherche un(e) Conseiller(ère) en clientèle en CDD de 12 mois pour son agence de Reims, au sein d’une équipe de 8 collaborateurs, afin de développer la relation client et promouvoir les solutions d’assurance adaptées. Vous accueillerez clients et prospects, écouterez leurs besoins et répondrez aux devis et questions par mail ou téléphone.

Vous gérerez un portefeuille et accompagnerez les évolutions des contrats.

Qualifications

• Expérience en relation client exigée ou formation commerciale/vente.
• Bonnes capacités d’écoute et de conseil client.
• Compétences en négociation et fidélisation du portefeuille.

Responsibilities

• Accueillir les clients et prospects en agence ou par téléphone.
• Analyser les besoins pour proposer des solutions d’assurance.
• Constituer et suivre un portefeuille clients.
• Mettre à jour les contrats et adapter les garanties selon l’évolution du risque.

Skills

Relation client

Écoute active

Techniques de vente

Education

Formation commerciale/vente

Job description

MAAF recherche un(e) Conseiller(ère) en clientèle en CDD de 12 mois pour son agence de Reims, au sein d’une équipe de 8 collaborateurs, afin de développer la relation client et promouvoir les solutions d’assurance adaptées. Vous accueillerez clients et prospects, écouterez leurs besoins et répondrez aux devis et questions par mail ou téléphone.

Vous gérerez un portefeuille et accompagnerez les évolutions des contrats.