Conseiller clientèle distributeur (H/F)

MANPOWER FRANCE; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de travail temporaire recherche un Conseiller clientèle distributeur à Lyon. Vous traiterez les demandes de devis pour raccord au gaz par téléphone et mail, tout en assurant le suivi et le reporting. Le poste nécessite des compétences relationnelles et informatiques. Ce contrat intérim de 18 mois propose un salaire de 14,78€ de l'heure.

Prestations

Indemnité transports

Qualifications

• 1 an d'expérience en relation client est indispensable.
• Capacité à gérer plusieurs canaux de communication.

Responsabilités

• Traiter les demandes entrantes via téléphone et mail.
• Suivre et reporter le traitement des demandes.
• Faire un ticket pour les demandes complexes.

Connaissances

Aisance relationnelle

Compétences informatiques

Esprit d'équipe

Autonomie

Sens du service

Description du poste

Offre n° 198FHNC — Conseiller clientèle distributeur (H/F)

Traitement des demandes entrantes quel que soit le canal d'entrée : téléphone, mail... de sociétés souhaitant un devis pour raccord au gaz.

• Prendre l'appel / mail et le traiter
• Si demande complexe, faire un ticket et l'adresser au bon service
• Suivi des demandes et de leur traitement
• Reporting dans les outils informatiques dédiés

Aisance relationnelle et informatique requises

Horaires de mission : 9h-12h30 puis 13h30-17h

Rémunération : 14.78€ / h

Type de contrat

• Intérim - 18 Mois
• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2242.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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