Conseiller clientele digital H/F

Banque Populaire Bourgogne Franche Comté; Quetigny; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale dynamique à Quetigny recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Digital. Vous serez le premier interlocuteur des clients, traitant leurs opérations et offrant une gamme de produits. Une formation personnalisée est fournie. La rémunération annuelle brute est comprise entre 27 000 et 28 000 sur 13 mois, avec de nombreux avantages pour assurer votre développement professionnel.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Parcours d'intégration personnalisé

Opportunités de formation professionnelle

Accord d'Intéressement/Participation

Prise en charge des frais de transport

RTT

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non.
• A l'aise en équipe et capable de travailler en totale autonomie.
• Souhaite développer des compétences commerciales.

Responsabilités

• Étre premier interlocuteur du client en appels entrants et sortants.
• Traiter les opérations courantes et détecter les besoins des clients.
• Commercialiser une gamme étendue de produits bancaires.

Connaissances

Travail en équipe

Autonomie

Compétences commerciales

Établissement de relations de confiance

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Overview

Banque Populaire Bourgogne Franche Comté

Envie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés ! La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c'est :

• Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale représentant un acteur majeur de sa région
• Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France, au service de ses clients et de ses sociétaires.
• Une banque innovante tournée vers la digitalisation. Mettez en lumière votre talent en intégrant l'aventure BPBFC en tant que Conseiller(e) Clientèle Digital au sein de notre agence BFC Contact situé à QUETIGNY.

Poste et missions

Votre quotidien sera rythmé !

Au sein de notre banque digitale, vous intégrez une agence BFC Contact, vous êtes le premier interlocuteur du client, que ce soit en appels entrants ou sortants : vous traitez ses opérations courantes, détectez, qualifiez et répondez à ses besoins, et effectuez des rebonds commerciaux.

Votre mission ne consiste pas uniquement à prendre des rendez-vous ! Au contraire, vous commercialisez une gamme étendue et variée de produits : bancarisation, épargne, assurance, crédits.

Après 24 à 36 mois, vous aurez des opportunités d'évolution sur notre réseau en fonction de votre mobilité.

Qualifications

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non
• Vous êtes à l'aise en équipe et capable de travailler en totale autonomie
• Vous souhaitez développer vos appétences commerciales avec des produits et services valorisants
• Vous êtes capables d'établir une relation de confiance avec des clients afin de fidéliser et développer un portefeuille

À la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhèrent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients. Vous ne possédez pas encore d'expérience dans le secteur bancaire ? Pas de panique, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure !

Formation et accompagnement

Au programme :

• Une immersion au sein de notre campus BPBFC durant 4 semaines, sans affectation de portefeuille, afin de vous offrir un parcours progressif et personnalisé vous permettant une montée en compétence rapide, mais en douceur.
• Un manager à l'écoute et une équipe dédiée qui vous transmettra son expertise
• Des formations E-learning disponibles tout au long de votre parcours.

La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Avantages et conditions

Rejoindre la BPBFC, c'est bénéficier d'avantages attractifs :

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif
• Un parcours d'intégration personnalisé
• Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation)
• Un accord d'Intéressement/Participation
• Un accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
• Temps de travail sur 4,5 jours par semaine
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%
• RTT

Nous proposons une rémunération fixe annuelle brute comprise entre 27 000 et 28 000 sur 13 mois. Rencontrons-nous !

Processus de recrutement :

• Vous ferez connaissance lors d'un premier échange téléphonique avec l'un des membres de notre équipe de recruteurs
• Vous réaliserez par la suite un entretien RH afin d'échanger sur votre parcours et la culture de la BPBFC
• Enfin, vous rencontrerez votre futur manager afin de découvrir votre environnement de travail et lui poser toutes vos questions.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et préparez-vous pour une aventure bancaire unique !