CONSEILLER CLIENTELE DIGITAL H/F

Groupe BPCE; Quetigny; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Join a leading regional bank as a Customer Advisor in Quetigny. Engage with clients, handle their banking needs, and promote various financial products. Ideal for motivated individuals with a commercial mindset, offering training and career growth opportunities.

Prestations

Stimulating and collaborative work environment

Personalized onboarding

Professional development opportunities

Profit-sharing agreement

Quality of Life and Working Conditions agreement

4.5-day work week

50% public transport cost coverage

Qualifications

• Diploma in banking or related fields.
• Strong commercial sense and good interpersonal skills.

Responsabilités

• First point of contact for clients, handling incoming and outgoing calls.
• Process routine operations and respond to client needs.
• Market a wide range of banking products.

Connaissances

Commercial Sense

Negotiation

Listening Skills

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Description de l'entreprise

Envie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés !

La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots, c'est :

• Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale, représentant un acteur majeur de sa région
• Une banque du groupe BPCE, lui permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France, au service de ses clients et de ses sociétaires
• Une banque innovante tournée vers la digitalisation

Mettez en lumière votre talent en intégrant l'aventure BPBFC en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers, au sein de notre agence de BFC Contact située à QUETIGNY.

Poste et missions

Votre quotidien sera rythmé ! Au sein de notre banque digitale, vous intégrerez notre agence BFC Contact. Vous serez le premier interlocuteur du client, que ce soit en appels entrants ou sortants :

• Vous traitez ses opérations courantes,
• Vous détectez, qualifiez et répondez à ses besoins,
• Vous effectuez des rebonds commerciaux.

Votre mission ne consiste pas uniquement à prendre des rendez-vous !

Au contraire, vous commercialisez une gamme étendue et variée de produits : bancarisation, épargne, assurance, crédits.

Après 24 à 36 mois, vous aurez des opportunités d'évolution sur notre réseau, en fonction de votre mobilité.

Profil et compétences requises

Notre profil idéal :

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non
• Vous êtes doté(e) d'un grand sens commercial et d'un bon relationnel
• Vous avez le goût de la négociation et le sens de l'écoute

A la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhèrent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients.

Vous ne possédez pas encore d'expérience dans le secteur bancaire ? Pas de souci, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure !

La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Rejoindre la BPBFC, c'est bénéficier d'avantages attractifs :

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif
• Un parcours d'intégration personnalisé
• Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation)
• Un accord d'Intéressement / Participation
• Un accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
• Temps de travail sur 4,5 jours par semaine
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%

Nous proposons une rémunération fixe annuelle brute, comprise entre 28 000 et 32 000 euros, répartie sur 13 mois, à laquelle s'ajoute un variable fixé en fonction de vos objectifs collectifs et individuels.

Rencontrons-nous !

• Vous ferez connaissance lors d'un premier échange téléphonique avec l'un des membres de notre équipe de recruteurs
• Vous réaliserez par la suite un entretien RH pour échanger sur votre parcours et la culture de la BPBFC
• Enfin, vous rencontrerez votre futur manager pour découvrir votre environnement de travail et lui poser toutes vos questions

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et préparez-vous pour une aventure bancaire unique !