CONSEILLER CLIENTELE DIGITAL H/F

Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté (BPBFC); Quetigny; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale et innovante recherche des Conseillers Clientèle passionnés pour rejoindre son équipe dynamique. Dans un environnement de travail stimulant, vous serez le premier interlocuteur des clients, traitant leurs opérations courantes et répondant à leurs besoins variés. Ce rôle offre des opportunités d'évolution et un programme de formation sur-mesure pour ceux qui n'ont pas d'expérience dans le secteur bancaire. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez faire partie d'une aventure bancaire unique, cette position est faite pour vous.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Parcours d’intégration personnalisé

Opportunités de formation

Accord d’Intéressement/Participation

Qualité de Vie au Travail

RTT

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Diplôme Bac+2 à Bac+5 dans le domaine bancaire ou non.
• Capacité à détecter et répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Traiter les opérations courantes des clients par appels entrants et sortants.
• Commercialiser une gamme de produits bancaires variés.

Connaissances

Sens commercial

Relationnel

Négociation

Écoute

Formation

Bac+2

Bac+5

Description du poste

Description de l'entreprise

Envie d’une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés !

La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c’est :

• Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l’économie locale représentant un acteur majeur de sa région
• Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France, au service de ses clients et de ses sociétaires.
• Une banque innovante tournée vers la digitalisation

Mettez en lumière votre talent en intégrant l’aventure BPBFC en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers au sein de notre agence de BFC Contact situé à QUETIGNY.

Poste et missions

Votre quotidien sera rythmé ! Au sein de notre banque digitale, vous intégrez notre agence BFC Contact, vous êtes le premier interlocuteur du client, que ce soit en appels entrants ou sortants :

• vous traitez ses opérations courantes,
• détectez, qualifiez et répondez à ses besoins,
• effectuez des rebonds commerciaux.

Votre mission ne consiste pas uniquement à prendre des rendez-vous ! Au contraire, vous commercialisez une gamme étendue et variée de produits : bancarisation, épargne, assurance, crédits.

Après 24 à 36 mois, vous aurez des opportunités d’évolution sur notre réseau en fonction de votre mobilité.

Profil et compétences requises

Notre profil idéal :

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non
• Vous êtes doté(e) d’un grand sens commercial et d’un bon relationnel
• Vous avez le goût de la négociation et le sens de l’écoute

A la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhèrent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients.

Vous ne possédez pas encore d’expérience dans le secteur bancaire ? Pas de panique, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure ! La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Avantages

Rejoindre la BPBFC, c’est bénéficier d’avantages attractifs :

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif
• Un parcours d’intégration personnalisé
• Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation)
• Un accord d’Intéressement/Participation
• Un accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
• Temps de travail sur 4,5 jours par semaine
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%
• ️RTT

Nous proposons une rémunération fixe annuelle brute comprise entre 28 000 et 32 000 sur 13 mois à laquelle s’ajoute un variable fixé sur vos objectifs collectifs et individuels.

Processus de recrutement

Rencontrons-nous !

• Vous ferez connaissance lors d’un premier échange téléphonique avec l’un des membres de notre équipe de recruteurs
• Vous réaliserez par la suite un entretien RH afin d’échanger sur votre parcours et la culture de la BPBFC
• Enfin, vous rencontrerez votre futur manager afin de découvrir votre environnement de travail et lui poser toutes vos questions.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et préparez-vous pour une aventure bancaire unique !