Conseiller clientèle des particuliers H/F

Crédit Agricole Centre-est; Digoin; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

CSE

13e mois inclus

Prime d’intéressement

Participation

Résumé du poste

Crédit Agricole Centre-est recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle des Particuliers pour l’agence de Digoin en CDI. Vous accueillez les clients, développez le portefeuille et conseillez sur les placements, crédits et services para-bancaires.

Profil Bac+2 minimum, expérience bancaire ou relation client souhaitée, sens du service et travail d’équipe indispensables. Rythme mutualiste et véhicules digitaux accompagnent ce poste.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+2 minimum, toutes filières acceptées.
• Expérience dans le secteur bancaire ou la relation client appréciée.
• Aptitude à proposer des solutions et à offrir une expérience client remarquable.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes.
• Développer et fidéliser le portefeuille partagé de l’agence.
• Analyser les besoins et la situation du client ou prospect et évaluer les risques.
• Promouvoir et vendre les produits et services adaptés en respectant la conformité et la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Commercial

Maîtrise des outils digitaux

Travail en équipe

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Contexte

Vous êtes invité à rejoindre l’équipe du Crédit Agricole Centre‑est, l’une des 39 Caisses régionales, en tant que Conseiller(e) clientèle des Particuliers à l’agence Digoin, CDI.

Missions

• Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rendez‑vous).
• Développer et fidéliser le portefeuille partagé de l’agence.
• Analyser les besoins et la situation du client ou prospect ainsi que l’évaluation des risques.
• Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés, tout en veillant à la conformité et à la satisfaction client : placements, crédits, services para‑bancaires, assurances.

Profil Recherché

• Diplômé(e) Bac+2 minimum, quel que soit votre domaine.
• Vous avez acquis des compétences commerciales lors d'une première expérience dans le secteur bancaire ou dans la relation client.
• La relation client est essentielle pour vous et vous mettez tout en œuvre pour offrir une expérience remarquable.
• Vous êtes motivé par le travail en équipe.
• Vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges et aimez apprendre chaque jour.
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux.
• Notre modèle mutualiste et nos engagements sociétaux vous inspirent.

Package de rémunération

30‑32 k € brut/an (13ème mois inclus) + prime d’intéressement, participation (3‑4 mois de salaire).

Bien-être & Engagements Sociétaux

Un cadre de travail épanouissant, des parcours de carrières évolutifs, équilibre vie privée/vie professionnelle (semaine de 4,5 jours, 25 jours de congés payés, 20 jours de RTT, tickets restaurants, mutuelle, prévoyance, CSE). Les collaborateurs bénéficient également de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et d’assurances.

DIVERSITÉ & ÉGALITÉ DES CHANCES

Le Crédit Agricole Centre‑est est un employeur qui garantit un recrutement sans discrimination et étudie chaque candidature sur le principe des compétences égales afin de promouvoir l’égalité des chances.

Rejoindre le Crédit Agricole Centre‑est, c’est l’opportunité d’intégrer un groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.