Conseiller Clientèle des Particuliers - CHAMONIX H/F

LCL S.A.; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un Conseiller Clientèle des Particuliers à Chamonix. Vous aurez pour mission de conseiller les clients sur divers produits financiers, tout en gérant les comptes et en développant un portfolio de clients. Un parcours d'intégration complet est prévu, ainsi que de nombreux avantages comme des tickets restaurant et des horaires fixes.

Prestations

Tickets restaurant

Avantages CSE

Intéressement et participation

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2/3 avec une expérience bancaire ou commerciale.
• Expérience commerciale ou relation client nécessaire.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits et services.
• Gérer couramment les comptes et suivre chaque dossier.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Gestion du risque

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Overview

Conseiller Clientèle des Particuliers - CHAMONIX H/F

Description du poste

Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients:

• Le pilier humain: le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance

• Le pilier financier: l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Au quotidien, les missions seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (immobilier, crédit conso, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer)

Les plus du métier :

• Un parcours d’intégration de 2 à 3 semaines selon votre profil + les formations bancaires métier
• Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL
• Réaliser son activité en autonomie et au sein d'une équipe dynamique et familiale

Avantages et recrutement

Nos avantages:

• Processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain (soft skills d'abord)
• Équilibre vie pro / vie perso: horaires fixes, proximité du domicile
• Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
• Tickets restaurant et avantages CSE
• Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
• Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
• Accessibilité aux personnes en situation de handicap

3 étapes de recrutement :

• Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Localisation et critères

Zone géographique : Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 74 - Haute-Savoie

Ville : CHAMONIX

Niveau d'études minimum : Bac +2/3

Formation / Spécialisation : Diplômé(e) d\'un Bac +2/3, vous avez une expérience bancaire ou une expérience dans le commerce auprès d’une clientèle attentive. Avant tout, nous recrutons des collaborateurs impliqués et dotés d\'un excellent relationnel. Une première expérience commerciale / relation client est essentielle car, pour nous, le sens du service client est le prérequis indispensable.

Niveau d'expérience minimum : Non spécifié

Informations sur l’entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l\'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s\'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L\'Humain a de l\'avenir et vous en avez chez LCL ». En agissant chaque jour dans l\'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l\'inclusion et plaçons l\'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.