Conseiller Clientèle des Particuliers BELLEGARDE VALSERHONE H/F

TN France; Hauts-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque innovante et dynamique qui valorise le service client et l'empathie. En tant que Conseiller Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la vie des habitants de votre ville, en les aidant à gérer leurs projets de vie. Avec un parcours d'intégration complet et des formations adaptées, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en travaillant dans un environnement collaboratif et familial. Profitez d'un équilibre vie professionnelle/vie personnelle avec des horaires fixes et des avantages attractifs. Cette position est idéale pour ceux qui ont une passion pour le service client et un désir de faire une différence.

Prestations

Tickets restaurant

Avantages CSE

Intéressement

Participation aux bénéfices

Horaires fixes

Accessibilité pour les personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience bancaire ou commerciale auprès d'une clientèle attentive.
• Capacité à travailler en autonomie au sein d'une équipe.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits adaptés.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse et gestion du risque

Développement commercial

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Conseiller Clientèle des Particuliers BELLEGARDE VALSERHONE H/F, Ain

Rejoins la banque la mieux notée sur Google !

Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

· Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
· Le pilier financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Les missions quotidiennes seront de :

1. Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (immobilier, consommation, assurance, épargne...)
2. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
3. Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer)

Les + du métier :

• Un parcours d'intégration de 2 à 3 semaines selon votre profil, complété par des formations métier bancaires
• Le contact direct avec notre clientèle et différents experts LCL
• Réaliser votre activité en autonomie au sein d'une équipe dynamique et familiale

Nos avantages :

• Un processus de recrutement rapide en 3 étapes, 100% digital et humain (vos soft skills d'abord !)
• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle : horaires fixes, proximité de votre domicile
• Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
• Tickets restaurant et avantages CSE
• Intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise
• Des agences rénovées, situées au cœur de la vie de quartier
• Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Le processus de recrutement comporte 3 étapes :

1. Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier
2. Entretien avec un recruteur (RH)
3. Entretien avec un manager métier

Critères du candidat :

Niveau d'études minimum : Bac +2/3, avec une expérience bancaire ou commerciale auprès d'une clientèle attentive.

Nous recrutons avant tout des collaborateurs impliqués, dotés d'un excellent relationnel. Une première expérience commerciale ou en relation client est essentielle, car le sens du service client est le prérequis indispensable.