Conseiller clientèle - Cours Collectifs H / F (CDI)

ACADOMIA; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Acadomia en tant que conseiller pédagogique, où vous gérerez les relations avec nos familles et élèves pour assurer leur réussite scolaire. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de proposer des solutions personnalisées, et d'organiser les cours collectifs. Ce poste, offrant de nombreux avantages comme le télétravail et des primes, est idéal pour ceux passionnés par l'éducation. Vous serez au cœur d'une entreprise humanisée et engagée dans l'apprentissage des enfants.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurant de 9,50 EUR

4 demi-journées de congés supplémentaires

Formation continue

Accompagnement pour mobilité géographique

Qualifications

• De formation supérieure (Bac+2 / 5).
• Expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie.
• Passionné par l'éducation et la transmission de connaissances.
• Motivé par des défis et le travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les familles, élèves et enseignants.
• Commercialiser des solutions d'accompagnement scolaire.
• Suivre la progression des élèves et assurer leur satisfaction.
• Gérer et développer un portefeuille de familles.
• Organiser et planifier des cours collectifs.
• Manager et fidéliser les enseignants.

Connaissances

Relation clientèle

Pédagogie

Esprit d'équipe

Sens du service

Dynamisme

Formation

Bac+2/5

Description du poste

Poste : - Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.

Les challenges qui vous attendent :

• Vous intégrerez l'agence de Paris 12, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :
• L'accueil des familles, des élèves et des enseignants
• La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé
• Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction
• La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs

Vous serez également le référent de nos cours collectifs dispensés au sein de l'agence, et serez dans ce cadre en charge de :

• Organiser et planifier les cours collectifs
• Manager et fidéliser les enseignants du collectif
• Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia.

Profil : - De formation supérieure (Bac+2 / 5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et / ou la pédagogie

• Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines
• Vous êtes passionné par l'éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles
• Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial
• Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe

Si vous vous reconnaissez dans cette description : ce poste est fait pour vous !

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :

• Un rythme de travail adapté : 38h00 avec télétravail ou semaine de 4 jours
• De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (9,50 EUR), 4 demi-journées de congés supplémentaires offertes, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun : pass Navigo pris en charge à 100%
• Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers
• Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel
• Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
• Et des possibilités d'évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.)

Entreprise : Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au coeur d'une

équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur

tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.

Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de

réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets, en leur donnant du plaisir à apprendre et

confiance en eux.

Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle, appelé

chez Acadomia conseiller pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la

montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques.

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