Conseiller clientèle clientèle (H/F)

ACTUAL LYON 3249; Marseille; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Mutuelle

CSE

FASTT

Parrainage

Résumé du poste

ACTUAL Banque & Assurance recrute des Conseillers(ères) Clientèle Contentieux pour une mission intérim de 3 mois renouvelable à partir de début septembre sur le secteur de Marseille 2e.

Vos tâches incluront le recouvrement de crédits à la consommation, le conseil client et le respect des règles déontologiques. Salaire horaire 12,54 EUR + 13ème mois, restaurant d’entreprise et avantages du groupe ACTUAL.

Qualifications

• Expérience min 6 mois en recouvrement et/ou relation client à distance.

Responsabilités

• Recouvrer les créances de crédit à la consommation dans les délais et le cadre déontologique.
• Proposer des solutions de recouvrement adaptées et satisfaire les interlocuteurs.
• Remonter à la hiérarchie les actions menées et les difficultés rencontrées.

Connaissances

Recouvrement

Relation client à distance

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Conseiller clientèle clientèle (H/F) 13 - Marseille 2e Arrondissement

Offre n° 212CKSL
Conseiller clientèle clientèle (H/F)

ACTUAL Banque & Assurance recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur du secteur bancaire, plusieurs Conseillers(ères) Clientèle Contentieux pour une mission intérim de 3 mois renouvelable, à partir de début septembre sur le secteur de Marseille 2ème.Dans ce cadre, vos tâches consisteront à :- Recouvrer les créances de crédit à la consommation de notre client et de ses partenaires, en coûts et en délais, et ce dans le respect des règles de déontologie.- Apporter aux clients des solutions de recouvrement en veillant à la satisfaction de vos interlocuteurs.- Remonter à votre hiérarchie vos actions et vos difficultés.Informations complémentaires :- Taux horaire de 12,54EUR + 13ème mois à l'heure.- Restaurant d'entreprise- Avantages ACTUAL Group (Livret à 12%, Mutuelle, CSE, FASTT, Programme fidélité, Parrainage etc...)Diplômé(e) d'un Bac +2/3, avec expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation client à distance (stage ou alternance inclus).

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Notre client est l'un des premiers groupes bancaires européens, présent dans plus de 70 pays et reconnu pour son modèle solide alliant performance économique et engagement durable. Acteur majeur des services financiers, il accompagne particuliers, entreprises et institutions dans leurs projets, avec une ambition claire : contribuer à une économie responsable et durable.

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