Conseiller clientèle banque H/F

Manpower; Nevers; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Billetterie

Chèques culture

Chèques vacances

Chèques de fin d'année

Remboursement d'activités sportives

Job summary

Manpower recherche un Conseiller clientèle banque pour son client acteur du secteur bancaire à Nevers. Vous serez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence ou à distance, assurant l’accueil de qualité et la gestion des comptes.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation des outils digitaux et des automates, proposerez des produits simples et prendrez des rendez-vous pour les conseillers spécialisés, tout en respectant les procédures KYC et la sécurité.

Qualifications

• BAC+2 en banque/relation client avec première expérience dans le secteur bancaire.
• Esprit commercial et dynamique avec le sens du service.
• Organisé et autonome avec le goût de la relation client et de la fidélisation.

Responsibilities

• Accueil des clients et prospects en agence ou à distance; répondre aux demandes sur la gestion des comptes et services.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des outils digitaux et des automates.
• Proposer des produits et services adaptés, prendre des rendez-vous pour les conseillers spécialisés.
• Réaliser les opérations de caisse et délivrer les moyens de paiement dans le cadre du KYC et des règles de conformité.
• Contribuer au développement du portefeuille et actualiser les données clients.

Skills

Esprit commercial

Sens du service

Organisation

Autonomie

Relation client

Esprit d'équipe

Fidélisation

Education

BAC+2 en banque/relation client

Job description

Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque - NEVERS (H/F) Vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects, en agence comme à distance. À ce titre, vous assurez un accueil de qualité et répondez aux demandes relatives à la gestion des comptes, aux produits et services bancaires. Vous accompagnez également les clients dans l'utilisation des outils digitaux et des automates afin de favoriser leur autonomie.
Vous contribuez au développement de la relation client grâce à des prestations de qualité et à un accompagnement personnalisé. Vous promouvez les offres adaptées aux clientèles particuliers et professionnels, participez aux campagnes commerciales et identifiez les opportunités de vente. Vous proposez des produits et services simples, prenez des rendez-vous pour les conseillers spécialisés et participez activement au développement du portefeuille de l'agence. Vous veillez également à l'actualisation et à l'enrichissement des données clients.
Vous assurez les opérations de caisse et la délivrance des moyens de paiement. Dans le respect des règles de conformité, de sécurité et de déontologie, vous appliquez les procédures internes, notamment en matière de connaissance client (KYC), de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, de contrôle interne et de sécurisation des opérations. Vous informez les clients des exigences réglementaires et veillez à la fiabilité des informations recueillies. Vous avez un BAC+2 en banque/relation client obtenu avec une première expérience dans le secteur bancaire ?
Vous êtes doté(e) d'un esprit commercial et dynamique avec le sens du service ?
Vous êtes reconnu(e) comme organisé(e), autonome avec le gout de la relation client & de la fidélisation ?
Vous aimez travailler en équipe et développer vos connaissances des produits & services banque & financement ?
N'oubliez pas, rejoindre Manpower c'est profiter de nombreux avantages : billetterie, chèques culture, chèques vacances, chèques de fin d'année, remboursement d'activité sportive & de plein air et plus encore !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap