Conseiller clientele banque agence en ligne h / f (Apprentissage / Alternance)

Caisse d'Epargne Rhône Alpes; Grenoble; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Rhône Alpes recherche un(e) Gestionnaire de clientèle pour ses agences en ligne. Dans ce rôle, vous accueillerez et conseillerez les clients à distance, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Vous serez au cœur de l’expérience client en banque, avec des missions diverses allant du traitement des opérations bancaires à la commercialisation de services adaptés. Ce poste s'adresse aux titulaires d’un Bac+2, désireux d'évoluer vers un Bachelor en alternance.

Prestations

Part Variable

Intéressement

Semaine de 4,5 jours

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 ou en cours de validation.
• Destiné à une licence / Bachelor banque ou commerciale en alternance.
• Tempérament commercial et envie d’apprendre.

Responsabilités

• Accueillir les clients à distance et traiter les opérations bancaires.
• Prendre des rendez-vous et participer aux entretiens commerciaux.
• Commercialiser des produits et services pour clients particuliers.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit commercial

Curiosité

Formation

Bac+2

Licence / Bachelor banque ou commerciale

Description du poste

Au sein d’une de nos agences en ligne, votre tuteur.trice et toute l’équipe vous accompagneront dans le développement de vos connaissances et votre montée en compétences pour vous préparer au métier de Gestionnaire de clientèle.

Pour cela, vous prendrez part à diverses missions via des canaux à distance, telles que :

• Accueil des clients à distance, traitement des opérations bancaires courantes et détection des opportunités commerciales,
• Prise de rendez-vous et participation aux entretiens commerciaux,
• Commercialisation des produits et services destinés aux clients particuliers, dans le respect des réglementations en vigueur.

Bref, nous recherchons celui ou celle qui deviendra l’interlocuteur privilégié de nos clients en les accompagnant à distance dans leurs projets financiers tout au long de leur vie.

Profil et compétences requises

Titulaire d’un Bac+2 (ou en cours de validation), vous vous destinez à une licence / Bachelor banque ou commerciale en alternance.

Votre tempérament commercial, votre aisance relationnelle, votre envie d’apprendre et votre curiosité seront des atouts pour réussir votre année.

Informations complémentaires sur le poste

En plus de votre rémunération brute annuelle, vous bénéficierez d’éléments variables et de nombreux avantages sociaux (Part Variable, Intéressement, semaine de 4,5 jours de travail...)

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’engage en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap.

Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,

Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les

professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée

dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque

Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur

majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation

humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande

digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque

Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur

famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en

ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à

développer et pérenniser leur activité.

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Conseiller Clientele • Grenoble, Isere, France