Conseiller Clientèle Bancaire – Service & Fidélisation

Ras Interim; Alban; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ras Interim recherche un(e) conseiller(ère) bancaire en agence, basé en Occitanie, Alban. Vous assurerez un accueil de qualité, guiderez les clients et faciliterez l’accès aux services automatisés.

Vous gérez les opérations courantes, les encaissements et les virements, tout en respectant les procédures et la sécurité des données. Une forte orientation service client et un Bac+2 sont demandés pour rejoindre une équipe dynamique.

Qualifications

• Formation de niveau BAC+2 dans les domaines commercial, bancaire, gestion ou relation client.
• Maîtrise des fondamentaux de la vente, de la communication et de la relation clientèle.
• Expérience en relation client, commerce et/ou banque souhaitée.

Responsibilities

• Accueillir les clients sur site et orienter vers les services.
• Gérer les opérations liées aux comptes et moyens de paiement selon procédures.
• Assurer l’encaissement et la sécurité des flux financiers.
• Gérer les virements et le suivi des comptes clients.
• Promouvoir les offres de l’établissement et contribuer au développement commercial.

Skills

Vente

Relation clientèle

Communication

Gestion de portefeuilles clients

Prospection

Conseil personnalisé

Résolution de situations complexes

Objectifs et KPI

Écoute active

Education

Bac+2

Job description

Ras Interim recherche un(e) conseiller(ère) bancaire en agence, basé en Occitanie, Alban. Vous assurerez un accueil de qualité, guiderez les clients et faciliterez l’accès aux services automatisés.

Vous gérez les opérations courantes, les encaissements et les virements, tout en respectant les procédures et la sécurité des données. Une forte orientation service client et un Bac+2 sont demandés pour rejoindre une équipe dynamique.