Conseiller clientèle bancaire pour le 11/08 h/f (H/F)

ALP'EMPLOI; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) conseiller(ère) clientèle bancaire à Lyon pour un CDI. Le poste consiste à répondre aux besoins des clients par téléphone, assurant une expérience de qualité. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication et une capacité d'écoute active. Salaire proposé: 2000 EUR par mois.

Qualifications

• Compétences relationnelles et capacité d'adaptation requises.
• Expérience en service client appréciée.
• Disponibilité pour travailler par téléphone.

Responsabilités

• Émission d'appels aux clients et prospects.
• Conseiller et satisfaire les clients.
• Collaborer avec l'équipe.

Connaissances

Communication orale et écrite

Écoute active

Fiabilité

Adaptabilité

Collaboration

Maîtrise des outils informatiques

Expérience en tant que téléacteur

Formation

Formation en services financiers

Description du poste

Résultat de votre recherche : offre d'emploi en contrat CDI pour un poste à pourvoir : Conseiller clientèle bancaire pour le 11/08 h/f à proximité ou à Lyon. N'hésitez pas à revenir régulièrement sur notre moteur de recherche d'emploi pour consulter les offres en contrat CDI.

Conseiller clientèle bancaire pour le 11/08 h/f (H/F)

CDI - Lyon (69)

L'entreprise

Descriptif du poste

Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que conseiller de clientèle bancaire par téléphone et à enrichir votre parcours professionnel ?
Contribuez à offrir une expérience client de qualité en répondant aux besoins des clients bancaires par téléphone.

• Émission d'appels auprès de clients ou prospects ayant fait une demande d'information.
• Assurer un accueil et un conseil de qualité pour garantir la satisfaction des clients.
• Collaborer positivement avec l'équipe pour optimiser les synergies internes.
• Appliquer les valeurs de l'organisation en respectant scrupuleusement les règles et procédures internes.

Profil recherché

Le profil recherché pour le poste de Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone requiert des compétences relationnelles et une capacité d'adaptation éprouvée.

• Excellente communication orale et écrite pour un conseil client optimal.
• Capacité d'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins clients.
• Fiabilité et maîtrise de soi, essentielles pour assurer un service client de qualité.
• Adaptabilité aux contextes clients variés en assurant un service uniforme.
• Bonne collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs.
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en services financiers.
• Première expérience en tant que téléacteur, un plus.

Amplitude horaire : 8h à 20h (équipe du matin et équipe d'après-midi). Un samedi travaillé sur deux, avec des jours de repos en conséquence.

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés.

Salaire

2000 EUR par mois.

Référence

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Type de contrat

Intérim, CDI, CDD

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