Conseiller clientèle bancaire par téléphone (H/F) (H/F)

ALP'EMPLOI; Castet-Arrouy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un conseiller clientèle bancaire par téléphone pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez en charge de traiter les demandes clients, d'assurer un accueil chaleureux et de travailler en synergie avec votre équipe. Le poste est en CDI temps plein avec un salaire compétitif, des avantages sociaux, et une possibilité d'évolution.

Prestations

13ème mois

Mutuelle santé

Plan d'épargne entreprise

Livret retraite

Frais de transport en commun

Primes et intéressements

Tickets restaurants

Qualifications

• Compétences en communication orale et écrite sont essentielles.
• Capacité d'écoute active et empathique recherchée.
• Fiabilité et maîtrise de soi nécessaires pour garantir un service de qualité.

Responsabilités

• Traiter les demandes clients avec rigueur.
• Offrir des conseils de qualité pour garantir la satisfaction client.
• Atteindre les objectifs de performance définis par l'entreprise.

Connaissances

Communication orale

Écoute active

Fiabilité

Adaptabilité

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Formation en relation client ou bancaire

Description du poste

Résultat de votre recherche offre d'emploi en contrat CDI pour un poste à pourvoir : Conseiller clientèle bancaire par téléphone (H/F) à proximité ou à . N'hésitez pas à revenir régulièrement sur notre moteur de recherche de recherche d'emploi pour consulter régulièrement les offres d'emplois à en contrat CDI

Conseiller clientèle bancaire par téléphone (H/F) (H/F)
CDI - Lyon 9e Arrondissement (69)

L'entreprise

Descriptif du poste

Prêt(e) à vous épanouir comme Conseiller(ère) clientèle bancaire par téléphone ?
Devenez acteur clé pour assurer une expérience client exceptionnelle dans le secteur bancaire par téléphone

• Traiter les demandes clients avec rigueur en respectant les procédures établies
• Assurer un accueil chaleureux et offrir des conseils de qualité pour garantir la satisfaction client
• Atteindre les objectifs de performance définis par l'entreprise
• Travailler en synergie avec l'équipe pour renforcer l'efficacité collective
• Respecter et promouvoir les valeurs et règles internes de l'entreprise

Profil recherché

Formation et expérience Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle bancaire par téléphone enthousiaste, prêt(e) à offrir une expérience client exceptionnelle.

• Excellente communication orale et écrite, essentielle à un conseil client efficace
• Capacité d'écoute active et empathique pour comprendre et répondre aux besoins clients
• Fiabilité et maîtrise de soi, garantissant un service client de haute qualité
• Grande adaptabilité pour gérer divers contextes et situations clients
• Compétence avérée en travail d'équipe pour atteindre les objectifs communs
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en relation client ou bancaire
Ce que nous offrons : • Contrat : CDI
• Date de démarrage du contrat : Dès que possible
• Mission en Temps plein : 35h/semaine
• Salaire : 1804 €/mois (hors avantages)
• 13ème mois
• Mutuelle santé
• Plan d'épargne entreprise
• Livret retraite
• Frais de transport en commun (75% de prise en charge)
• Primes et intéressements
• Tickets restaurants


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Expérience : Tous niveaux d'expérience

Salaire : 1804.0 EUR par mois

Référence : cfhiryfudr

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