Conseiller clientèle bancaire (H/F)

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes d'Intéressement et de Participa

RTT

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

CSE

Résumé du poste

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un conseiller clientèle pour rejoindre son réseau. Vous serez amené(e) à servir et conseiller les clients, conduire des entretiens et préparer les rendez-vous, tout en développant et gérant votre portefeuille et en assurant un haut niveau de qualité de conseil et de service.

Amplitude horaire 36h30/semaine, du mardi au samedi midi, avec formation avant prise de poste et des avantages tels que RTT, mutuelle, prévoyance et tickets restaurant.

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine commercial.
• Bon relationnel et rigueur.
• Capacité à développer et gérer un portefeuille clients.

Responsabilités

• Servir et conseiller les clients.
• Conduire les entretiens et rédiger les comptes-rendus.
• Développer et gérer son portefeuille.
• Assurer le traitement des réclamations et recourir aux experts si nécessaire.

Connaissances

Relation client

Prospection

Conseil bancaire

Description du poste

La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, c'est bien plus qu'une banque : c'est un acteur engagé au cœur de son territoire, qui place l'humain, la proximité et l'esprit d'équipe au centre de ses valeurs.En rejoignant la BPALC, vous intégrez un réseau coopératif solide, innovant et tourné vers l'avenir, où chaque collaborateur contribue activement à la réussite collective et au service de ses clients.

Votre activité :

• Servir et conseiller ses clients
• Mener des entretiens complets au sein de l'agence et/ou à distance en matière de Banque et d'Assurance en déclinaison du modèle.
• Être dans l'anticipation des besoins des clients
• Prendre les rendez-vous
• Préparer les entretiens
• Conduire les entretiens et rédiger les comptes-rendus
• Contribuer au fonctionnement de l'accueil physique et téléphonique, affaire de tous
• Développer et gérer son portefeuille
• Avoir un haut niveau d'attention en termes de qualité de conseil, de service et de disponibilité.
• Développer un réseau permettant de capter de nouveaux clients
• Assurer le traitement des réclamations de son portefeuille
• Recourir aux experts
• Gérer et anticiper les risques
• Respecter les règles et la réglementation en vigueur en termes de crédits, de risques et de conformité

Profil recherché :

• Vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine commercial
• Vous êtes doté d'un bon relationnel
• Vous êtes rigoureux et savez faire preuve de persévérance

Amplitude Horaire : 36h30 / semaine - du mardi au samedi midi

Avantages :

• Primes d'Intéressement et de Participation selon les résultats de la BPALC
• RTT
• Mutuelle
• Prévoyance
• Tickets restaurant
• CSE

Avant la prise de poste, une formation sera mise en place à partir de début novembre du lundi au vendredi en distanciel et de 10 jours de mise en situation un organisme de formation.Prise de poste à partir de 2027