Conseiller Clientèle Bancaire en Ligne — Télétravail

France Travail; Marnes; Hybride; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Rémunération variable

Intéressement

Prime de vie chère

Résumé du poste

La Caisse d'épargne Rhône Alpes recherche un Conseiller clientèle en ligne (F/H) pour accompagner les clients à distance. Vous développez et fidélisez un portefeuille via les canaux distants, répondez aux demandes, traitez les réclamations et vendez les produits et services.

Le poste, en CDI, offre une rémunération fixe avec des éléments variables et des avantages, et prévoit une semaine de 4,5 jours avec possibilité de télétravail selon les accords internes.

Qualifications

• Bac+2/3 minimum en banque et/ou commerciale ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue.
• Expérience souhaitée en Banque et/ou Assurance.
• Bonnes connaissances juridiques et fiscales et maîtrise des méthodes de vente.

Responsabilités

• Developper et fidéliser un portefeuille de clients particuliers via des canaux distants et une approche commerciale.
• Répondre aux sollicitations des clients à distance et traiter les réclamations et incidents.
• Appliquer la politique commerciale et détecter le potentiel client.
• Commercialiser l'offre Produits et Services et finaliser les actes de vente avec maîtrise des risques.
• Entretenir une relation client durable et développer les opportunités de business.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Développement commercial

Connaissances juridiques

Connaissance fiscale

Aptitude digitale

Formation

Bac+2/3 en banque/commerciale

Description du poste

La Caisse d'épargne Rhône Alpes recherche un Conseiller clientèle en ligne (F/H) pour accompagner les clients à distance. Vous développez et fidélisez un portefeuille via les canaux distants, répondez aux demandes, traitez les réclamations et vendez les produits et services.

Le poste, en CDI, offre une rémunération fixe avec des éléments variables et des avantages, et prévoit une semaine de 4,5 jours avec possibilité de télétravail selon les accords internes.