Conseiller clientèle bancaire en ligne quimper H/F

Crédit Mutuel de Bretagne; Quimper; Hybride; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante en tant que Conseiller Clientèle Bancaire à Quimper. Ce rôle passionnant vous permettra d'accueillir et d'accompagner les clients dans leurs démarches bancaires tout en développant vos compétences commerciales. Vous bénéficierez d'une formation complète pour vous préparer à gérer votre portefeuille clients efficacement. Avec un salaire fixe et des avantages attractifs, cette opportunité est idéale pour ceux qui aiment relever des défis et souhaitent évoluer dans le secteur bancaire. Ne manquez pas cette chance de faire partie d'une équipe engagée et performante !

Prestations

Télétravail

Tickets restaurants

Chèques emploi service universels

Congés payés (7 semaines)

Prise en charge transport (75%)

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum avec expérience dans le secteur bancaire.
• Aisance à communiquer et force de proposition pour les produits bancaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects par téléphone.
• Traiter les demandes des clients et évaluer les risques de la relation client.

Connaissances

Relation client

Communication

Vente

Autonomie digitale

Formation

Bac +2 minimum

Études dans le secteur bancaire

Description du poste

Conseiller clientèle bancaire en ligne Quimper H/F

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Quimper des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Vos missions :

1. Accueillir par téléphone les clients et prospects
2. Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
3. Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
4. Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
5. Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
6. Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants

Profil recherché :

1. Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
2. Vous avez suivi des études dans le secteur bancaire et/ou vous disposez d’une expérience réussie sur un métier commercial.
3. Votre aisance à communiquer vous permet d’être force de proposition pour commercialiser notre gamme de produits et services bancaires
4. Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ? Rejoignez-nous !

Il s’agit d’une découverte pour vous ?
Pas d'inquiétude, un accompagnement complet vous sera dispensé à votre arrivée. Vous bénéficierez d’une formation initiale de 15 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.
Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

Pourquoi rejoindre le CMB ?

1. Un salaire fixe annuel brut à partir de 28000€.
2. Une partie variable :
3. un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
4. une prime d'intéressement et de participation
5. 35h/semaine sur 4,5 jours
6. 7 semaines de congés payés
7. Une possibilité de télétravail
8. Une carte tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
9. Des chèques emploi service universels
10. Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
11. Des avantages en termes de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.

Comment postuler ?
Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :

1. Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique afin d’échanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement.
2. Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.