Conseiller clientèle bancaire en ligne Brest H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Brest; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative en Bretagne recrute un Conseiller clientèle bancaire en ligne. Vous serez chargé d'accueillir et de traiter les demandes des clients, ainsi que de les accompagner sur leur autonomie digitale. Un Bac +2 minimum est requis, ainsi qu'une expérience en relation client. Le poste offre un salaire fixe de 28,000€ brut annuel, des avantages en termes de télétravail, et 7 semaines de congés payés.

Prestations

Formation initiale

Possibilité de télétravail

7 semaines de congés payés

Qualifications

• Diplôme d’un Bac +2 minimum dans le secteur bancaire.
• Expérience réussie dans un métier commercial appréciée.

Responsabilités

• Accueillir par téléphone les clients et prospects.
• Traiter les différentes demandes des clients et prospects.
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale.
• Évaluer les risques de la relation client.
• Commercialiser les produits et services bancaires.

Connaissances

Expérience en relation client

Compétences en communication

Connaissance des produits bancaires

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest. Nous fabriquons et distribuons une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d'assurances.

Nous recrutons un Conseiller clientèle bancaire en ligne pour le centre de relations de Brest. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients et prospects, d'accompagner les clients sur l'autonomie digitale et de commercialiser les produits et services bancaires.

Votre mission

• Accueillir par téléphone les clients et prospects
• Traiter les différentes demandes des clients et prospects
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client
• Gérer les numéros d'assistance
• Effectuer des rebonds commerciaux
• Commercialiser les produits et services bancaires

Et si c'était vous ?

Vous devez être diplômé d’un Bac +2 minimum et avoir suivi des études dans le secteur bancaire et/ou disposer d’une expérience réussie sur un métier commercial.

Nous offrons une formation initiale de 15 jours, un salaire fixe annuel brut à partir de 28000€, une partie variable, 35h/semaine sur 4,5 jours, 7 semaines de congés payé, une possibilité de télétravail et des avantages en terme de mobilité douce.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel de Bretagne est une banque coopérative et mutualiste, engagée dans le soutien à l’économie locale et au développement durable.