Conseiller Clientèle Assurance – Relation & Développement

Bizzeo; Longwy; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F). Vous accueillez, informez et orientez les clients, analysez les besoins et proposez des solutions adaptées, tout en respectant la réglementation.

Vous gérez les contrats, devis et avenants, suivez la vie des dossiers et traitez les réclamations. Développement commercial et fidélisation du portefeuille complètent le rôle.

Qualifications

• Formation Bac à Bac +2/3 (assurance, commerce, gestion?).
• Première expérience en relation client / assurance appréciée.
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les clients (physique, téléphone, mail).
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Conseiller dans le respect de la réglementation.
• Gérer les contrats, devis et avenants.
• Suivre la vie des contrats et traiter les réclamations.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients; actions commerciales.
• Intervenir sur les ventes et assurer le lien entre client et compagnie.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Communication écrite

Polyvalence

Organisation

Formation

Bac à Bac+2/3 assurance/commerce/gestion

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F). Vous accueillez, informez et orientez les clients, analysez les besoins et proposez des solutions adaptées, tout en respectant la réglementation.

Vous gérez les contrats, devis et avenants, suivez la vie des dossiers et traitez les réclamations. Développement commercial et fidélisation du portefeuille complètent le rôle.