Conseiller Clientèle Assurance — En agence

Generali France; Avignon; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Generali France à Avignon recherche un Conseiller·ère clientèle pour accompagner les client·es dans la gestion de leurs contrats d’assurance et leurs demandes quotidiennes en agence, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.

Le poste, à temps plein et sur site, exige une formation Bac+2 et une première expérience en relation clientèle; vous développerez la fidélisation et contribuerez au développement commercial par un service de qualité et un esprit d’équipe.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum (BTS Assurance, Commerce ou équivalent) et première expérience en relation clientèle.
• Aptitudes relationnelles et sens du service client, écoute active et pédagogie.
• Connaissance des produits d’assurance et gestion des contrats.

Responsibilities

• Gérer les souscriptions et les modifications de contrats.
• Suivi des dossiers et gestion des réclamations.
• Accompagner les clients en agence, proposer des solutions adaptées.

Skills

Relation client et satisfaction

Communication et service client

Compétences en assurance

Profil et savoir-être

Education

Bac+2 ou équivalent (BTS Assurance/Commerce)

Job description

Generali France à Avignon recherche un Conseiller·ère clientèle pour accompagner les client·es dans la gestion de leurs contrats d’assurance et leurs demandes quotidiennes en agence, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.

Le poste, à temps plein et sur site, exige une formation Bac+2 et une première expérience en relation clientèle; vous développerez la fidélisation et contribuerez au développement commercial par un service de qualité et un esprit d’équipe.