Conseiller Clientèle Agence Directe H / F

Groupama Rhône Alpes Auvergne; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama Rhône Alpes Auvergne recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Agence en ligne pour sa cellule digitale à Lyon. Le poste consiste à gérer les demandes de devis, développer la relation client à distance et promouvoir les services de l'entreprise. Une opportunité enrichissante pour ceux qui sont passionnés par le service client et la vente, avec des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Management de proximité

Challenges professionnels

Possibilité d'évolution

Qualifications

• Compétences en vente et en service client sont essentielles.
• Dynamisme, proactivité, et sens de l'organisation requis.

Responsabilités

• Exploiter les demandes de devis internet et vendre des solutions d'assurance par téléphone.
• Développer la relation client à distance via le canal digital.
• Promouvoir les services de Groupama et organiser des RDV pour les conseillers clients terrain.

Connaissances

Appétence à la vente

Compétences d'écoute

Intérêt pour le marketing digital

Dynamisme

Proactivité

Sens du service client

Sens de l'organisation

Description du poste

Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Nous recrutons, un(e) Conseiller(e) Clientèle Agence en ligne pour notre cellule digitale basée à Lyon Vaise. Les missions principales consistent à : - Exploiter les demandes de devis internet dans le but de qualifier et élargir les besoins pour vendre les solutions d'assurance par téléphone - Développer la relation à distance via le canal digital - Etre proactif sur le portefeuille clients à distance, par le biais de traitement des campagnes - Promouvoir le multicanal et le selfcare clients - Prendre en charge les demandes clients et promouvoir les services de Groupama - Prendre des RDV pour les conseillers clients terrain

Ce qui vous permettra de réussir Votre appétence à la vente Vos compétences d'écoute, de découverte client et d'intérêt pour le marketing digital Votre sens du service client Votre dynamisme et proactivité, vous êtes force de proposition Votre sens de l'organisation et des priorités Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client, parce que, Chez Groupama, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents ! Ce que notre entreprise vous apportera Un management de proximité Des challenges La possibilité d'évoluer

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Conseiller Clientle Hf • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France