Conseiller Clientèle — Accueil & Opérations Bancaires

ca-aquitaine; La Réole; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Ticket restaurants

Mutuelle

Prévoyance

25 jours de congés payés

RTT

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Aquitaine recherche un(e) Assistant(e) Clientèle pour une mission en CDD en agence à La Réole. Vous êtes le premier contact des clients et vous les accueillez physiquement, par téléphone ou par email, en portant les valeurs de la banque.

Vous accompagnez les clients dans leurs opérations quotidiennes et proposez des solutions adaptées en matière d'épargne, de crédits, d'assurances et de prévoyance, tout en respectant la réglementation et les procédures internes.

Qualifications

• Formation générale supérieure et/ou professionnelle : Bac+2/3 validé (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque, ...) et expérience en tant que conseiller particulier
• Vente, négociation et gestion de portefeuille
• Adaptation et polyvalence
• Posture / état d'esprit client
• Respect de la réglementation et des règles de conformité
• Sens du résultat et du développement

Responsabilités

• Être le premier interlocuteur de la clientèle en agence, et ainsi, porter les valeurs du Crédit Agricole Aquitaine.
• Accueillir la clientèle de l'agence (accueil physique, téléphonique, email)
• Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien
• Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés en matière d'épargne, de crédits, d'assurances, de prévoyance
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
• Gérer le risque et les procédures internes

Connaissances

Vente et négociation

Relation client

Gestion de portefeuille

Formation

Bac+2/3 validé (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque)

Description du poste

Le Crédit Agricole Aquitaine recherche un(e) Assistant(e) Clientèle pour une mission en CDD en agence à La Réole. Vous êtes le premier contact des clients et vous les accueillez physiquement, par téléphone ou par email, en portant les valeurs de la banque.

Vous accompagnez les clients dans leurs opérations quotidiennes et proposez des solutions adaptées en matière d'épargne, de crédits, d'assurances et de prévoyance, tout en respectant la réglementation et les procédures internes.