Assistant(e) Clientèle – Impact et Service Bancaire (CDD)

ca-aquitaine; Castillon-la-Bataille; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 jours de congés payés

RTT

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

13ème mois

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Aquitaine recrute un(e) Assistant(e) Clientèle en CDD à Castillon-la-Bataille (33). Vous serez le premier interlocuteur et accompagnerez les clients dans leurs opérations quotidiennes.

Titulaire d’un Bac+2/3 (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque) avec expérience en conseil particulier, vous identifierez les besoins et proposerez des solutions en épargne, crédits et assurances, dans le cadre des objectifs commerciaux et des règles de conformité.

Qualifications

• Formation générale supérieure et/ou professionnelle : Bac+2/3 validé (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque, ...) et expérience en tant que conseiller particulier
• Vente, négociation et gestion de portefeuille
• Adaptation et polyvalence
• Posture / état d'esprit client
• Respect de la réglementation et des règles de conformité
• Sens du résultat et du développement

Responsabilités

• Être le premier interlocuteur de la clientèle en agence, et ainsi, porter les valeurs du Crédit Agricole Aquitaine.
• Accueillir la clientèle de l'agence (accueil physique, téléphonique, email)
• Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien
• Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés en matière d'épargne, de crédits, d'assurances, de prévoyance
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
• Gérer le risque et les procédures internes

Connaissances

Vente

Négociation

Gestion de portefeuille

Relation client

Conformité

Résultat et développement

Adaptation

Polyvalence

Formation

Bac+2/3 validé

BTS NRC

MUC

Licence Pro Banque

Description du poste

Le Crédit Agricole Aquitaine recrute un(e) Assistant(e) Clientèle en CDD à Castillon-la-Bataille (33). Vous serez le premier interlocuteur et accompagnerez les clients dans leurs opérations quotidiennes.

Titulaire d’un Bac+2/3 (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque) avec expérience en conseil particulier, vous identifierez les besoins et proposerez des solutions en épargne, crédits et assurances, dans le cadre des objectifs commerciaux et des règles de conformité.