Conseiller clientèle à distance - sg direct H/F

Société Générale; Lille; Hybride; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Société Générale recherche un Conseiller clientèle à distance pour accompagner ses clients dans leurs projets financiers. Vous serez responsable de la gestion des opérations bancaires et de l'analyse des situations financières, tout en proposant des solutions adaptées. Ce poste requiert un Bac +2/3 et une expérience en relation client, offrant un environnement stimulant et de nombreuses opportunités de développement.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2/3.
• Expérience bancaire et/ou en relation client souhaitée.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires.
• Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.
• Proposer des produits et services personnalisés.

Connaissances

Analyse

Relation client

Proactivité

Pédagogie

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Conseiller clientèle à distance - sg direct H/F

Société Générale, un des tout premiers groupes européens de services financiers et acteur important de l'économie depuis plus de 150 ans, accompagne au quotidien 30 millions de clients grâce à ses 133 000 collaborateurs présents dans 61 pays.

Participer à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client !

Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Valentin sur l'assurance de sa prochaine voiture…

Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs projets.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

* Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires

* Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.

* Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)

* Promouvoir nos outils et services digitaux

* Positif(ve), accueillant(e) et à l'écoute, vous aimez la relation client à distance et mesurez les enjeux de votre fonction

* Vous êtes proactifs pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer le portefeuille

* Vous avez à cœur de développer vos capacités d'analyse et de prise de décision

* Pédagogue, vous aimez partager avec vos collègues et transmettre vos connaissances

* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3, avec une expérience bancaire et/ou en relation client

Vous bénéficierez d'une formation complète avec des animateurs-formateurs dédiés et présents sur site, ainsi que d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équipe.

Vous évoluerez dans un contexte stimulant et bienveillant.

Rythme de travail du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, possibilité de télétravail.