Conseiller clientèle à distance F/H (CDI)

JR France; Jarville-la-Malgrange; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'assurance recherche 14 Conseillers clientèle à distance en CDI à Jarville-la-Malgrange. Vous serez chargé d'accompagner et de conseiller les clients par téléphone, tout en contribuant à leur satisfaction. Ce poste offre un environnement convivial et des opportunités d'évolution vers des rôles de référent technique ou manager.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Qualités d'écoute et orientation client reconnues.
• Fort sens du contact et du conseil.

Responsabilités

• Conseiller, conquérir, fidéliser et convaincre les clients.
• Accueillir les clients et prospects par téléphone.
• Détecter et comprendre les besoins des clients.

Connaissances

Écoute

Orientation client

Esprit d'équipe

Goût du challenge

Formation

Formation commerciale/vente

Description du poste

Conseiller clientèle à distance F/H (CDI), Jarville-la-Malgrange

Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés, avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients, situé au 138 rue André Bisiaux - 54320 Maxéville, pour le 15 septembre 2025.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 75 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

1. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
2. Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :

• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, en étant attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle.
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation.
• Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
• Vous relevez des challenges quotidiens dans une ambiance de plateau conviviale.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés, avec des opportunités d'évolution vers des métiers d'accompagnement tels que Référent technique ou Manager.

Profil :

• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues.
• Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable.
• Vous conjuguez esprit d'équipe et goût du challenge.
• Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.

Si notre offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler rapidement !

Et la suite ?

Après réception de votre candidature, nous nous engageons à vous répondre. Si votre profil est retenu, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien, suivi d'une rencontre avec votre futur manager sur le site de Nancy.

Entreprise : Vous êtes animé par les challenges et souhaitez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous offrira autant d'épanouissement dans votre carrière que d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !