CONSEILLER CLIENTELE

Groupe CRIT; Normandie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en énergie recherche un·e Conseiller·ère Clientèle à Caen pour un CDD de 12 mois. Vous serez responsable d'un service client de qualité, en répondant aux demandes et en contribuant à la satisfaction. Le poste demande une expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire.

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• Expérience en commerce ou téléconseiller.

Responsabilités

• Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients.
• Assurer le suivi des dossiers clients.

Connaissances

Gestion de situations complexes

Communication

Description du poste

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur de la relation client, offrant un environnement dynamique et stimulant.

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Description du poste

Nous recherchons actuellement un·e Conseiller·ère Clientèle pour rejoindre notre équipe à Caen (14000) en CDD pour une durée de 12 mois. En tant que Conseiller·ère Clientèle chez notre client spécialisé en énergie, vous serez amené·e à :

- Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail
- Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Le salaire pour ce poste est compris entre 1800 et 2000EUR par mois, avec des horaires de travail de 37 heures par semaine.

-Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00

Nous recherchons un·e candidat·e possédant les compétences et formations suivantes :

- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Expérience en commerce ou téléconseiller
- Appétence pour la gestion de situations complexes

Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes motivé·e pour rejoindre une équipe dynamique et stimulante, n'hésitez pas à postuler pour le poste de Conseiller·ère Clientèle chez notre client à Caen (14000) en CDD pour une durée de 12 mois.