Conseiller clientèle

Agence Axa Emilie Mur Landini; Mèze; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurance dynamique cherche un.e Conseiller.ère clientèle pour intégrer son équipe à Mèze. Vous serez chargé.e de gérer les relations avec la clientèle, de répondre à leurs besoins quotidiens en assurance et banque, et de conseiller sur les produits adaptés. Ce rôle requiert des compétences solides en communication et en service client, ainsi qu'une connaissance des produits d'assurance.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des relations client et la satisfaction client.
• Aptitude à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
• Capacité à fournir un service client exceptionnel.
• Connaissance des produits d'assurance et des conseils en matière d'assurance et/ou banque.

Responsabilités

• Gestion des relations avec les clients, en répondant à leurs besoins en assurances et banque.
• Conseiller les clients sur les produits d'assurance adaptés.
• Assurer la satisfaction des clients au quotidien.

Connaissances

Relations Clientèle

Communication

Service Client

Assurance ou Banque

Résolution de Problèmes

Description du poste

Nous recherchons un.e Conseiller.ère clientèle pour rejoindre notre équipe.

Dans ce rôle à temps plein du lundi 9h au vendredi 16h

Vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, en répondant à leurs besoins en assurances et banque au quotidien et en assurant leur satisfaction.

Vous serez également chargé.e de conseiller nos clients sur les produits d'assurance adaptés à leurs besoins.

Ce poste est basé sur site, à Mèze.

Qualifications

Compétences en Relations Clientèle : Expérience dans la gestion des relations client et la satisfaction client.

Compétences en Communication : Aptitude à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.

Compétences en Service Client : Capacité à fournir un service client exceptionnel.

Compétences en Assurance ou Banque : Connaissance des produits d'assurance et des conseils en matière d'assurance et/ou banque.

D'autres qualifications appréciées incluent la maîtrise des outils informatiques, un esprit d'équipe et une capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.