Conseiller clientèle particuliers montceau les mines H/F

Capijob; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller clientèle particuliers pour développer son portefeuille en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Le candidat devra avoir un Bac +3 ou une expérience significative dans le domaine. Un fort esprit relationnel et un sens aigu de la satisfaction client sont indispensables pour réussir dans ce poste. Des outils digitaux seront utilisés pour accompagner les clients.

Qualifications

• Diplôme Bac +3 requis ou expérience significative dans le commerce.
• Qualités relationnelles indéniables.
• Goût prononcé pour la satisfaction client.

Responsabilités

• Apporter des réponses adaptées aux clients.
• Développer le portefeuille commercial proactivement.
• Adapter conseils en fonction du profil client.
• Assurer la gestion des comptes.
• Contribuer à la satisfaction et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens de la satisfaction client

Formation

Bac +3

Description du poste

Conseiller clientèle particuliers montceau les mines H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : LCL

Vos missions

• Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d’une relation de confiance.
• Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile).
• Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
• Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés.
• Contribuez collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence.

Qualités et expérience

• Titulaire d'un Bac +3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.
• Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client.

Processus de recrutement

1. Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier
2. Entretien avec un recruteur (RH)
3. Entretien avec un manager métier