Conseiller Client Service / Chef d'Atelier Automobile F/H

RM INTERIM ANNECY; Annecy; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Tickets restaurant

Participation aux bénéfices

Mutuelle

CSE

Job summary

RM INTERIM recrute pour l’un de ses clients un Conseiller Client Service / Chef d'Atelier Automobile H/F en CDI, sur le secteur d'Annecy. Rejoignez un acteur majeur de la distribution automobile en Rhône-Alpes.

Dans ce poste, vous assurez la réception après-vente, organisez l’atelier et encadrez les équipes, tout en assurant le suivi administratif et la relation client. Contrat de 39 heures/semaine avec une rémunération brute annuelle de 35 000 à 40 000 € et des avantages variés.

Qualifications

• Expérience en réception après-vente automobile exigée.
• Compétences organisatrices pour l’atelier et management d’équipe.
• Connaissance des procédures administratives et des normes de sécurité.

Responsibilities

• Assurer la gestion de la réception après-vente et l'accueil des clients de l'atelier.
• Organiser la prise de rendez-vous et gérer le planning des interventions.
• Superviser l'activité de l'atelier et coordonner les équipes techniques.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et les garanties.

Skills

Gestion réception après-vente

Organisation atelier

Encadrement équipes

Relation client

Gestion administrative

Management opérationnel

Job description

RM INTERIM recrute pour l’un de ses clients un Conseiller Client Service / Chef d'Atelier Automobile H/F en CDI, sur le secteur d'Annecy. Rejoignez un acteur majeur de la distribution automobile en Rhône-Alpes, disposant de plusieurs concessions et représentant de nombreuses marques automobiles et motos.

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un professionnel expérimenté, capable d'assurer la gestion de la réception après-vente, l'organisation de l'atelier et l'encadrement des équipes. Vous occuperez un poste stratégique, alliant relation client, gestion administrative et management opérationnel.

Vos missions principales :

• Assurer la gestion de la réception après-vente et l'accueil des clients de l'atelier
• Organiser la prise de rendez-vous et gérer le planning des interventions
• Superviser l'activité de l'atelier et coordonner les équipes techniques
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Constituer et suivre les dossiers de garantie dans le respect des standards constructeur
• Organiser les rendez-vous d'expertise et assurer le suivi des dossiers associés
• Veiller à l'application des procédures de sécurité et des normes en vigueur
• Assurer la communication entre les équipes, la direction et les clients
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client

Vos horaires de travail :

Contrat de 39 heures par semaine.

Votre rémunération :

Entre 35 000 € et 40 000 € brut annuel, selon profil et expérience.

Les avantages :

• Véhicule de fonction mis à disposition
• Tickets restaurant
• Participation aux bénéfices
• Mutuelle
• CSE
• Intégration au sein d'un groupe automobile reconnu, offrant de réelles perspectives de développement professionnel