Conseiller Client / Réceptionnaire Carrosserie F / H

Groupe Central Autos; Francheville; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Central Autos recherche un Conseiller Client Carrosserie pour son site de Saint-Fons. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des ordres de réparations et de la facturation. Ce poste exige une formation BAC+2 dans l'automobile et une expérience de 3 ans minimum dans un rôle similaire.

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans à un poste similaire dans le secteur automobile.
• Titulaire du permis B (obligatoire).

Responsabilités

• Réceptionner les clients et contrôler les coordonnées.
• Établir des devis et s'assurer de la facturation.
• Gérer le planning client avec les sous-traitants.

Connaissances

Sociabilité

Rigueur

Organisation

Communication

Courtoisie

Formation

Formation automobile de niveau BAC+2

Outils

SIDEXA

Description du poste

Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos !

Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 !

Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans permis et utilitaires.

Envie de vous épanouir dans un groupe familial où les valeurs humaines sont au cœur de tout ce que nous faisons ? Vous voulez être un acteur clé de notre transformation vers les nouvelles mobilités et rendre la mobilité accessible à tous ?

Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité.

Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d’esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes.

Chez Groupe Central Autos, vous trouverez :

Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier

Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels

Un chiffre d’affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible un Conseiller Client Carrosserie (H / F) pour notre site de Saint-Fons, Distributeur et réparateur AUDI et VOLKSWAGEN.

Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule.

Restituer les véhicules aux clients en expliquant clairement la facture et les travaux réalisés.

Codifier les ordres de réparations (OR) avec précision.

Etablir des devis.

S’assurer de la facturation de l’ensemble des travaux effectués, et procéder à l'encaissement des clients.

Assurer le suivi des règlements.

Gérer le planning client avec les sous-traitants.

Assurer la liaison avec les experts et les assurances.

Gérer la flotte de véhicules de remplacement.

Respecter et faire appliquer les procédures des marques représentées.

Votre profil :

Formation dans l’automobile de niveau BAC+2.

Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire dans le secteur automobile.

Connaissance du logiciel SIDEXA souhaitée.

Vous êtes titulaire du permis B (obligatoire).

Qualités requises :

Sociable, Rigoureux, Organisé, Bon communicant, Courtois

Rémunération selon profil ; Fixe + variables

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Conseiller Client • Francheville, Rhône, France