Conseiller client mécanique/carrosserie H/F

Volkswagen Group France; Cambrai; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Cambrai recherche un conseiller client mécanique/carrosserie en CDI. Vous serez responsable de la relation client, de la planification des rendez-vous, et de la rédaction des ordres de réparation. Le candidat idéal doit avoir des connaissances en mécanique et/ou carrosserie, et une expérience dans le secteur automobile. La rémunération se situe entre 2250 et 2700 euros fixes, avec des avantages attractifs.

Prestations

Mutuelle

Tickets restaurant

Avantages type CE

Qualifications

• Expérience réussie dans le secteur de l’automobile.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Aptitude à fidéliser la clientèle par le relationnel.

Responsabilités

• Assurer la relation client dans sa globalité.
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Établir et suivre les devis de réparation.
• Promouvoir l’entreprise et ses services.

Connaissances

Connaissances en carrosserie

Connaissances en mécanique

Sens du commerce

Goût du service

Description du poste

Conseiller client mécanique/carrosserie H/F, Cambrai

Créé en 1976, VALAUTO est undistributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France. Nouscomptons près de 400 collaborateurs et disposons d'un service dédié aux professionnels.

Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10 France des distributeurs Volkswagen, alors qu’attendez vous pour nous rejoindre !

Notre concessionVolkswagen de Cambrairecrute unconseiller client mécanique/carrosserie H/F, en CDI.

Durée : 40h, du lundi au vendredi
Rémunération : fixe entre2250 et 2700 euros + variables (environ 500euros/mois)
Avantages : mutuelle + tickets restaurant + avantages type CE
Prise de Poste : Immédiate

Le poste

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi),
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente,
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux,
• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services,
• Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier,
• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients,
• Facturer et Encaisser,
• Restituer des véhicules aux clients,
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel,
• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client,
• Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses services,
• Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité,
• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur,
• Contribuer à l’image de marque du point de vente...

Profil recherché

Justifiant de connaissances encarrosserie et/ou en mécanique vous bénéficiez d'une expérience réussiedans le secteur de l’automobile.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Envie d'en savoir plus ? Contactez Valentin CARNIERES au 07.43.36.02.70