Conseiller Client Junior – Assurance (Back Office/Téléphone)

Groupe IMA; Nantes; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Participation aux frais de repas

Participation aux frais de transport :

Mutuelle santé et prévoyance

CSE avantages

Job summary

IMATECH, entité du Groupe IMA, recherche des Conseillers Clients Junior en Assurance H/F à Nantes, temps plein en CDD (36h15). Vous gérerez le back office et les appels clients, validerez les pièces justificatives et accompagnerez les sociétaires vers des solutions adaptées.

Formation complète à nos produits et outils, puis accompagnement par des référents métiers et un manager de proximité. Localisation: Nantes, campus dynamique et services sur place.

Qualifications

• Diplôme Bac minimum ou équivalent, maîtrise du français et sens du service client.
• Bonnes capacités d’analyse et de concentration.
• Expérience en relation client appréciée et rigueur professionnelle.

Responsibilities

• Traiter les demandes des assurés en back office et téléphonique selon les procédures.
• Vérifier et valider les pièces justificatives et les contrats.
• Informer et orienter les sociétaires, proposer des rendez-vous si nécessaire.
• Participer à l’intégration et à la formation initiale.

Skills

Relation client

Analyse

Rigueur

Sens du service

Education

Bac minimum

Tools

Outils informatiques

Job description

IMATECH, entité du Groupe IMA, recherche des Conseillers Clients Junior en Assurance H/F à Nantes, temps plein en CDD (36h15). Vous gérerez le back office et les appels clients, validerez les pièces justificatives et accompagnerez les sociétaires vers des solutions adaptées.

Formation complète à nos produits et outils, puis accompagnement par des référents métiers et un manager de proximité. Localisation: Nantes, campus dynamique et services sur place.