Conseiller Client H / F

Concentrix Automobile Services; Villers-Cotterêts; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services client recherche un Conseiller Clientèle à Villers-Cotterêts. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et gérerez leurs préoccupations via appels et emails. Le candidat idéal maîtrise le français et possède un excellent sens de la communication. Les horaires sont du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Des avantages uniques sont offerts pour valoriser votre contribution.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral.
• Excellent sens de la communication, organisé et autonome.
• Disposé à travailler du lundi au vendredi entre 8h30 et 19h.

Responsabilités

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes.
• Promouvoir l'image de marque et développer la satisfaction client.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être ambassadeur de la satisfaction client via divers canaux.

Connaissances

Maîtrise du français

Sens de la communication

Organisation

Autonomie

Attitude positive

Maîtrise des outils digitaux

Description du poste

Votre mission en tant que Conseiller Clientèle Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : - Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. - Gérer efficacement les réclamations. - Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique ! Ce que nous vous offrons Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution.

Nous recherchons des talents qui possèdent : - Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. - Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. - Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. - Une disponibilité du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 19h.