Conseiller Client H / F

GI Group; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche des collaborateurs pour travailler dans un centre d'appels à Reims. Les candidats doivent justifier d'une expérience en centre d'appel et être à l'aise avec l'informatique. Le poste implique la réception d'appels, la gestion du SAV et un soutien personnalisé durant la mission. L'agence offre également une prime de parrainage et un accès à divers services.

Prestations

Accompagnement personnalisé

Prime de parrainage de 120€

Accès aux services du FASTT

Qualifications

• Justifier d'une expérience en centre d'appel.
• Être à l'aise avec l'outil informatique.
• avoir une bonne élocution.

Responsabilités

• Réception des appels et gestion du SAV.
• Gestion administrative des commandes.
• Adaptation rapide aux consignes.

Connaissances

Expérience en centre d'appel

Aisance avec l'outil informatique

Bonne élocution

Description du poste

La mission :

• Réception des appels au sein du centre d'appels
• Gestion du SAV clientèle
• Gestion administrative et informatique des commandes clients (suivi et annulation)
• Possibilité de travailler pour plusieurs clients du centre d'appels Amplitude 7h-20h du lundi au samedi

Le profil :

• Vous justifiez d'une expérience en centre d'appel
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
• Vous avez une bonne élocution et vous arrivez à vous adapter rapidement (prise en compte rapide des consignes, bonne intégration équipe)
• En devenant intérimaire chez Gi Group, vous bénéficiez :

• D'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre écoute
• D'une prime de parrainage de 120€ (sous condition d'ancienneté)
• D'un accès aux services du FASTT