Conseiller Client H/F

Crédit Agricole Centre France; Objat; Sur place; EUR 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire à Objat recherche un Conseiller Client pour accompagner les clients dans leurs projets de vie. Vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement des clients, en offrant un service de qualité. Le poste inclut une formation de 6 mois et des avantages tels que 25 jours de congés payés et des primes. Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante.

Prestations

Rémunération variable

25 jours de congés payés

Politique parentale avantageuse

Qualifications

• Vous devez avoir des qualités relationnelles et un sens élevé du service client.
• Capacité d’adaptation et travail collectif souhaités.

Responsabilités

• Aider les clients à réaliser leurs projets de vie.
• Accueillir les clients à leur arrivée dans l’agence.
• Gérer l'accueil et offrir un service de qualité.
• Personnaliser la relation avec une approche humaine et digitale.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service client

Capacité d’adaptation

Description du poste

Overview

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Si nous sommes autant recommandés par les jeunes et que 18 % des collaborateurs ont moins de 30 ans, c’est qu’il y a forcément une raison !

Vous avez envie de savoir pourquoi rejoindre le Crédit Agricole ? Alors, rencontrons-nous !

L’équipe du Crédit Agricole Centre France de Objat recrute un Conseiller Client/H/F en CDI.

Le Crédit Agricole est le premier financeur de l’économie française et la Banque Universelle de Proximité : 2 300 collaborateurs dans 233 agences agissent dans l’intérêt des clients et de la société, avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires et proposer des solutions sur-mesure pour les projets de vie des clients, c’est ce qui nous anime.

Responsibilities

• Conseiller. Aidez nos clients à concrétiser leurs rêves. Accompagner les clients dans leurs projets de vie (devenir propriétaires, se protéger…), être leur interlocuteur privilégié.
• Accueillir. Vous êtes la première personne que les clients rencontrent en entrant dans l’agence.
• Gérer. Contribuez à l’ouverture du « rideau » le matin en assurant un accueil et un service de qualité.
• Personnaliser la relation en appliquant la démarche conseil patrimoine, en utilisant tous les canaux et en développant l’autonomie digitale des clients. La relation sera à la fois humaine et digitale.

Qualifications et exigences

Qualités relationnelles, sens du service client, capacité d’adaptation et contribution au collectif. Bien que issus ou non du monde bancaire, vous pouvez construire un parcours qui vous ressemble, avec un accompagnement en proximité. Chez nous, vos différences sont des atouts et l’environnement est bienveillant et stimulant.

Formation et parcours

Pour réaliser pleinement votre mission, vous bénéficiez d’un parcours de 6 mois de formation pour prendre vos marques et d’un accompagnement pour répondre à toutes vos questions.

Package de rémunération et Avantages

• Salaire de 31 901 € par an, rémunération variable, 13e mois, prime d’intéressement et de participation, primes liées à des événements de vie.
• Avantages : 25 jours de congés payés, RTT, télétravail, politique parentale avantageuse (CESU Garde d’enfant, supplément familial). Tickets restaurants, mutuelle et prévoyance.
• Remboursement de 50 % de l’abonnement transport collectif et tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Intégration et développement

Parcours d’intégration de 41 jours dès les premiers jours. Formation continue via notre catalogue de formations diplômantes et de développement personnel. En 2024, 8% de la masse salariale était dédiée à la formation, avec plus de 200 métiers disponibles pour construire votre parcours.

87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.

Processus de candidature

Et si c’était vous notre futur.e collègue ? Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et leader en RSE par Universum, nous valorisons chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap. Plus d’infos : https://www.credit-agricole.fr/ca-centrefrance/particulier.html

* Source : Enquête interne IER (Indice d’Engagement et de Recommandation), 2024