Conseiller client (H / F)

TEMPORIS; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

TEMPORIS recherche un(e) CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT BtoC pour son agence de Caen. Vous serez chargé(e) de traiter l'activité BtoC, de répondre aux consommateurs et de les conseiller sur les produits. Ce poste requiert une bonne maîtrise des outils informatiques et au moins 1 an d'expérience en centre d'appels.

Qualifications

• Énergique et empathique.
• Expérience d'au moins 1 an en centre d'appels ou poste équivalent.
• Autonomie rapide requise.

Responsabilités

• Traiter l'activité BtoC de l'entreprise.
• Répondre aux appels des consommateurs et les conseiller.

Connaissances

Empathie

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Aircall

Zeendesk

Description du poste

Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Caen

Description du poste :

Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise.

Tous nos clients sont considérés, qu'ils soient intérimaires ou entreprises. Reconnus, ils nous accordent leur confiance, source d'une relation pérenne et efficace. Nos équipes Temporis, spécialistes du recrutement, sélectionnent les profils adaptés aux postes à pourvoir. Notre indépendance garantit une réactivité quotidienne dans nos agences. CDI, CDD ou intérim, nous apportons LA RÉPONSE dans les plus brefs délais.

L'agence Temporis Caen recherche pour l'un de ses clients un(e) CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT BtoC H / F.

Vous aurez pour tâches :

• Traiter l'activité BtoC de l'entreprise
• Répondre aux appels des consommateurs, les conseiller sur les produits, prendre leur commande, résoudre leurs problématiques logistiques et de transport.

Profil : énergique, empathique, maîtrise des outils informatiques. La connaissance d'Aircall et de Zeendesk serait une réelle valeur ajoutée. Une expérience en centre d'appels ou poste équivalent, d'au moins 1 an, est souhaitée. Vous êtes autonome rapidement.

Prise de poste dès que possible, jusqu'au 18/06.

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Conseiller Client • Caen, Normandie, France