Conseiller client (H / F)

Gan Assurances; Amiens; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une assurance renommée à Amiens recherche un Conseiller clients pour gérer l'accueil et le traitement des besoins des clients. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience, une formation Bac+2, et de solides compétences relationnelles. La mission inclut la gestion autonome des dossiers clients et le suivi des sinistres, dans un environnement dynamique et collaboratif.

Prestations

Rémunération évolutive

Formation continue aux produits

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans le secteur assurantiel, bancaire ou commercial.
• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens des responsabilités.
• Capacité à prendre des initiatives et à s'organiser efficacement.

Responsabilités

• Accueil des clients par tous les moyens de communication.
• Gestion des dossiers clients en autonomie.
• Suivi et gestion des sinistres.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Rigueur

Sens des responsabilités

Autonomie

Capacité rédactionnelle

Formation

Bac+2 type BTS en assurance ou en techniques de commercialisation

Outils

Pack-Office

Description du poste

Overview

Description du poste : Gan Assurances s'appuie sur un réseau de 900 agents indépendants et 2 500 collaborateurs d'agences, au sein d'un collectif engagé dans leurs territoires. L'Agence d'Amiens André Chénier (80000), dirigée par Jérémy DELIENS, recherche activement son futur Conseiller clients H / F. L'agence est implantée Amiens Sud et anime la dynamique locale.

Rejoindre le cabinet Jérémy DELIENS, c'est intégrer une équipe soudée et dynamique, au sein d'une structure à taille humaine, avec un fort esprit d'équipe et des valeurs de confiance, d'engagement et de responsabilité.

Vos missions

• Rôle central : vous êtes au cœur de l'activité de l'agence. Vos missions et responsabilités seront les suivantes :
• Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, par téléphone ou par email
• Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d'assurances de l'agence
• Gestion des dossiers clients en autonomie : devis sur-mesure, émission de contrats d'assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures
• Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multi-équipement : rebonds commerciaux et ventes additionnelles
• Gestion et suivi des sinistres (40%) : ouverture des déclarations de sinistres, missionnement des experts, collecte des pièces et actions de relance, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre
• Participation active à la vie de l'agence : échanges avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative (courrier, archives, ...)

Votre profil

De formation Bac+2 type BTS en assurance ou en techniques de commercialisation, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur assurantiel, bancaire ou dans un domaine commercialisant des services techniques. Vous avez toujours été reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens des responsabilités et votre grande autonomie. Vous savez mettre à profit votre tempérament commercial et vos excellentes qualités relationnelles, gages de réussite sur ce poste. Vous appréciez tant le Front office que le Back office et votre organisation est avérée. Votre curiosité et votre capacité à prendre des initiatives sont des atouts que vous mettez en pratique au quotidien dans la relation avec vos clients.

Compétences techniques nécessaires

• Maîtrise du pack-Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Adaptation rapide à diverses interfaces de logiciels
• Capacité rédactionnelle

Les + du poste

• Au-delà d\'une équipe soudée, la rémunération peut être évolutive
• Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie

Si vous vous retrouvez dans ce portrait, dans les valeurs de l'agence et l'ADN de Gan Assurances axé sur la proximité avec ses clients, postulez rapidement et rejoignez l\'aventure !

Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, l'inclusion et la diversité au sein des équipes via le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.