Conseiller client (H / F)

MAIF; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

MAIF recherche 14 conseillers commerciaux à Aix-en-Provence pour renforcer son équipe. Les candidats bénéficieront d'une formation complète pour allier théorie et pratique, avant de gérer les appels clients, détecter leurs besoins, et leur recommander les produits MAIF. En tant que membre d'une équipe dynamique, vous profiterez de nombreux avantages, y compris une rémunération attractive ainsi qu'une option de télétravail.

Prestations

Rémunération attractive incluant primes

9 semaines de congés payés / RTT

Possibilité de télétravail jusqu'à 2,5 jours par semaine

Abonnements de transport pris en charge à 100%

1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans

Mutuelle santé protectrice

Qualifications

• Plus qu'un diplôme, une expérience commerciale appréciée.
• Capacité à s'exprimer facilement à l'oral et à l'écrit.
• Envie d'être acteur du collectif.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects par téléphone.
• Détecter les besoins des clients et vendre les produits MAIF.
• Répondre aux demandes de devis et mails.

Connaissances

Capacité à s'adapter

Goût de l'apprentissage

Appétence commerciale

Expression orale

Description du poste

Nous sommes un acteur majeur de l'assurance en France. Nous défendons une autre idée de l'économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Depuis notre origine, nous plaçons l'expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons 14 conseillers commerciaux vente à distance dans notre centre de Aix-En-Provence , situé Rue Paul Sabatier en CDI

Vous intégrerez un collectif d'une soixantaine de conseillers , répartis en 6 équipes , épaulés par un accompagnement de proximité.

Vos principales responsabilités

Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels.

Cette formation vous permettra de remplir les missions qui seront les vôtres :

• Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jour. Vous n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre.
• Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique.
• Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l'opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Description du profil :

Nous apprécierons chez vous

Plus qu'un diplôme, nous apprécions chez nos collaborateurs :

• le goût de l'apprentissage
• l'appétence commerciale et le souhait de relever des challenges
• la capacité à s'adapter à chaque client et à son besoin
• la capacité à s'exprimer facilement à l'oral et à l'écrit
• l'envie d'être acteur du collectif

Ce que vous apprécierez chez nous

Une rémunération attractive et évolutive comprenant :

Une rémunération fixecomprise entre 29 420€ et 31 527 € bruts annuels (incluant 1720€ de prime vacances), en fonction de votre parcours et de votre expérience (absence de part variable).

Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur l'année dernière).

Un bon équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec :

Un contrat en CDI à partir du 10 septembre 2024 (période d'essai de 2 mois renouvelée 1 fois)

Un temps de travail de 36h45 réparti sur 4,5 jours, avec des amplitudes possibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h45 et le samedi matin de 8h à 13h. Pendant la période de formation initiale, le temps de travail sera de 35h / semaine, avec une amplitude horaire du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

9 semaines de congés payés / RTT.

La possibilité de télétravail jusqu'à 2,5 jours par semaine.

La connaissance de votre planning 2 mois par avance.

Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies

Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà).

1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.

Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET.

Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL…

Vous souhaitez en savoir plus? Rencontrez Sarah , conseillère commerciale à Marseille.

Travailler à la MAIF, c'est exercer un métier qui a du sens dans une entreprise qui s'engagepour le mieux commun ! Cela vous parle? On vous en dit plus!

• Procédure de recrutement
• Passation d'un test avec notre outil Maki :

Parce que nous pensons que vous êtes plus important que votre CV, nous vous proposons un test pour faire connaissance et mettre en lumière votre personnalité, vos aptitudes et compétences de manière plus objective. Il vous permettra également de mieux comprendre l'entreprise et de vous projeter dans le poste en mode immersif.

• Echange téléphonique de 20 minutes :

Partage de vos expériences et votre motivation avec le chargé de recrutement.

Réalisation d'un jeu de rôle par téléphone avec vos futurs collègues pour mesurer votre appétence commerciale et votre sens du service client.

• Entretien avec votre manager et votre interlocuteur RH :

Temps d'échange d'une heure pour évaluer votre aisance orale, votre intérêt pour le poste, mieux comprendre votre parcours et répondre à vos questions.

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Conseiller Client • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France