Conseiller Client Évolutif Manager - Lille H/F

Enterprise Mobility; Lille; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise internationale dynamique en tant que conseiller client. Ce rôle vous offre l'opportunité de développer vos compétences en service client, ventes et gestion. Grâce à une formation interne, vous évoluerez rapidement vers des postes de management. Avec un package salarial attractif et des avantages sociaux significatifs, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent faire carrière dans un environnement inclusif et stimulant. Si vous êtes motivé(e) et désireux(se) de réussir, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Avantages sociaux significatifs

Formation interne

Opportunités d'évolution de carrière

Qualifications

• Expérience en service client ou vente est un plus.
• Permis de conduire B requis.

Responsabilités

• Assurer un service client exceptionnel en appliquant notre plan de service client.
• Élaborer des devis et informer nos clients sur les conditions de location.

Connaissances

Service client

Vente

Gestion d'équipe

Communication en anglais

Formation

Bac +3

Description du poste

Les missions du poste

Overview

Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs millions d'Euros de chiffre d'affaires. Nous vous offrons de nombreuses opportunités de développement, que ce soit par la formation, l'évolution de carrière ou encore le mentoring encouragé par notre politique RH.

Enterprise est l'un des plus grands leaders mondiaux de la mobilité, avec 2+ millions de véhicules et plus de 10 000 agences. En rejoignant Enterprise, vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, où chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, de son genre ou de son orientation sexuelle.

Chez Enterprise, nous formons en interne tous nos futurs managers, car nous privilégions la promotion interne.

Vous intégrerez notre agence locale en tant que conseiller client (H/F) et suivrez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes en management, RH, ventes, marketing ou en finance.

Le package moyen d'entrée à ce poste évolutif est compris entre 26K€ et 32K€ brut annuel selon l'agence, et peut évoluer pour atteindre 40K€-50K€ grâce à l'évolution vers un poste de chef d'agence en moins de 2 ans. Il s'accompagne également d'avantages sociaux significatifs.

Responsibilities

De façon non exhaustive, les missions du conseiller client (H/F) sont :

• Assurer un service client exceptionnel en appliquant notre plan de service client.
• Élaborer des devis, émettre des contrats et informer nos clients sur les conditions de location et les caractéristiques des véhicules.
• Prendre en charge la vente de produits additionnels.
• Participer au développement du point de vente par le démarchage local de clients sous la responsabilité du/de la chef(fe) d'agence.
• Participer à la gestion administrative et à la préparation des véhicules.

En parallèle, vous suivrez une formation de 10 à 12 mois pour assimiler nos méthodes en relation client, vente, management, gestion d'un centre de profit, compte d'exploitation, démarchage commercial et gestion du parc automobile. Vous apprendrez également à développer et promouvoir votre propre équipe. Cette formation est assurée par des managers qualifiés, principalement en agence mais aussi lors de formations théoriques au siège social.

Qualifications

• Un niveau minimum Bac +3 est préférable ou une expérience professionnelle équivalente.
• Permis de conduire B français ou européen (boîte manuelle), à l'exception des candidats qui ne conduisent pas en raison d'un handicap physique.
• Vous possédez un niveau d'anglais suffisant pour échanger avec des clients anglophones.

Bienvenue chez Enterprise Mobility

Overview

Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs millions d'euros de chiffre d'affaires. Nous vous offrons de nombreuses opportunités de développement, que ce soit par la formation, l'évolution de carrière ou encore le mentoring encouragé par notre politique RH.

Enterprise est l'un des plus grands leaders mondiaux de la mobilité, avec 2+ millions de véhicules et plus de 10 000 agences. En rejoignant Enterprise, vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, où chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, de son genre ou de son orientation sexuelle.