Conseiller Client évolutif Manager (H/F) - Montpellier

Enterprise Holdings; Montpellier; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de mobilité recherche un Conseiller Client évolutif Manager à Montpellier. Le poste combine service client, vente et gestion, avec une formation pour évoluer vers des postes de direction. Un package avantageux est proposé, incluant des possibilités de formation et d'évolution rapide.

Prestations

Avantages sociaux significatifs

Opportunités de développement professionnel

Mentoring

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais suffisante pour communiquer avec des clients.
• Permis de conduire B français ou européen.

Responsabilités

• Fournir un service client exceptionnel en suivant le plan de service.
• Vendre des produits additionnels et élaborer des devis.
• Gérer l'administration et la préparation des véhicules.

Connaissances

Service client

Vente

Gestion

Communication

Formation

Bac +3 ou expérience professionnelle équivalente

Description du poste

Conseiller Client évolutif Manager (H/F) - Montpellier, Montpellier

Vue d'ensemble

Vous souhaitez évoluer vers un poste de manager tout en développant vos compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Le poste de conseiller client (H/F) pourrait vous convenir. Avec notre accompagnement, vous apprendrez à gérer une entreprise florissante, réalisant plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires. Nous proposons de nombreuses opportunités de développement, notamment par la formation, l'évolution de carrière ou le mentoring, dans le cadre de notre politique RH.

Enterprise est l’un des plus grands leaders mondiaux de la mobilité, avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences. En rejoignant Enterprise, vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion, offrant à chacun(e) sa place, indépendamment de ses origines, genre ou orientation sexuelle.

Chez Enterprise, nous privilégions la promotion interne en formant en interne tous nos futurs managers.

Vous intégrerez notre agence locale en tant que conseiller client (H/F) en CDI, tout en suivant notre cursus de formation interne pour évoluer rapidement vers des postes en management, RH, ventes, marketing ou finance.

Le package moyen d’entrée à ce poste évolutif se situe entre 26K€ et 32K€ brut annuel selon l’agence, avec une progression vers 40K€-50K€ grâce à l’évolution vers un poste de chef d’agence en moins de 2 ans. Des avantages sociaux significatifs complètent cette rémunération.

• Un niveau minimum bac +3 ou une expérience professionnelle équivalente est souhaité.
• Permis de conduire B français ou européen (boîte manuelle), sauf pour les candidats ne conduisant pas en raison d’un handicap physique.
• Maîtrise suffisante de l’anglais pour communiquer avec des clients anglophones.

Responsabilités

Les missions du conseiller client (H/F), non exhaustives, incluent :

• Fournir un service client exceptionnel en appliquant notre plan de service.
• Élaborer des devis, émettre des contrats et informer les clients sur les conditions de location et les caractéristiques des véhicules.
• Vendre des produits additionnels.
• Participer au développement du point de vente par le démarchage local, sous la responsabilité de l’agence.
• Gérer l'administration et la préparation des véhicules.

Parallèlement, vous suivrez une formation de 10 à 12 mois pour maîtriser nos méthodes en relation client, vente, management, gestion d’un centre de profit, comptes d'exploitation, démarchage commercial et gestion du parc automobile. Vous apprendrez également à développer et promouvoir votre propre équipe, avec un encadrement par des managers qualifiés, principalement en agence, ainsi que lors de formations théoriques au siège social.