Conseiller client - Engagement client (H/F)

France Travail; Saint-Denis; Hybride; EUR 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller client pour analyser les demandes de crédits à la consommation et décider de l'octroi de financements. Les candidats doivent avoir d'excellentes capacités d'analyse et un bon sens du risque. Le poste inclut jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine et divers avantages tels que des titres restaurant et une prise en charge des transports.

Prestations

Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

Titres restaurant

Prise en charge de 75% des transports

CE de La Banque Postale

Parking sécurisé

Restaurant d'entreprise

Qualifications

• Excellentes capacités d'analyse et sensibilité au risque.
• Adaptabilité aux différents process internes.
• Capacité d'organisation et de réactivité.

Responsabilités

• Analyser les dossiers de demandes de crédits.
• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers.
• Décider de l'octroi du financement ou de son refus.
• Annoncer la décision finale au client par téléphone.
• Participer à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.

Connaissances

Capacités d'analyse

Sensibilité au risque

Relation client

Rigueur

Organisation

Description du poste

Offre n° 198MWJR
Conseiller client - Engagement client (H/F)

Vous analysez, au sein de La Banque Postale Consumer Finance, les dossiers de demandes de crédits à la consommation montés par le réseau commercial, en vue de leur acceptation ou de leur refus.

Au quotidien :

• Vous vérifiez la complétude et la conformité des dossiers qui vous sont confiés.
• Vous réalisez une étude approfondie de chaque dossier de crédit à la consommation en fonction des procédures définies.
• Vous évaluez la cohérence du projet et les éléments de risques (cas de fraude, solvabilité du client, niveau d'endettement, etc.)
• Vous décidez de l'octroi du financement (ou de son refus) dans la limite de votre délégation.
• Vous annoncez la décision finale au client par téléphone.
• Vous relancez le client si le dossier est incomplet ou pour toute information complémentaire et nécessaire à votre étude.
• Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.
• Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.

Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et une grande sensibilité au risque. Vous savez vous adapter avec souplesse à la diversité des process internes. Vous êtes capable de faire preuve de rigueur, de réactivité et d'organisation dans votre quotidien. Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone, vous avez un excellent esprit d'équipe et avez à cœur d'atteindre vos objectifs.

Avantages :

• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
• Titres restaurant
• Prise en charge de 75% de votre abonnement aux transports en commun
• CE de La Banque Postale
• Parking sécurisé
• Restaurant d'entreprise

Type de contrat : CDI
Contrat travail : 36H30/semaine, travail en journée
Salaire :

• Salaire brut : 23000.0 Euros par an
• Primes
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Restauration
• Ordinateur portable

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autre distribution de crédit