Conseiller Client en boutique - Conseillère Client en boutique

Orange Business Services; Ancône; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications à Ancône recherche un conseiller client pour accueillir et accompagner les clients, proposer des solutions adaptées, et vendre des services mobiles et Internet. Vous devez avoir un excellent relationnel et aimer travailler en équipe. La rémunération brute est comprise entre 22 000 et 25 000 euros, avec des avantages divers et des opportunités d'évolution.

Prestations

Plan d’épargne entreprise

Couverture santé

Réductions sur les offres Orange

Activités sociales et culturelles

Qualifications

• Capacité à écouter les besoins des clients.
• Connaissance des produits et services est un plus.
• Curiosité, empathie, et capacité à convaincre.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients résidentiels et professionnels.
• Proposer des solutions adaptées aux clients.
• Vendre en respectant les processus et méthodes de vente.
• Réunions physiques ou par téléphone avec les clients.

Connaissances

Excellent relationnel

Travail en équipe

Techniques de la relation client

Dynamisme

Fibre commerciale

Description du poste

about the role

Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l’univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés …

Vous êtes à l’écoute des besoins clients en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées.

Vous conseillez, vendez et contractualisez la vente dans le respect des processus métier, et de la méthode de ventes ACCA(Accueillir, Comprendre, Construire, Accompagner).

Vous assurez les rendez-vous physiques ou par téléphone avec les clients.

Vous travaillez en équipe et partagez vos connaissances.

Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement individuelle.

Vous souhaitez vivre et faire vivre des instants uniques à nos clients en boutique ?

Vous avez envie d’évoluer au sein d’une équipe dynamique ?

Alors rejoignez-nous!

about you

Vous possédez un excellent relationnel et des capacités à travailler en équipe.

Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins

Au-delà de votre parcours, nous recherchons vos qualités : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technologique et commerciale, une capacité à faire preuve d’empathie, de conviction et votre implication

Vous êtes dynamique et avez le goût du challenge

Une connaissance des produits et services est un plus

additional information

Une aventure avant tout humaine sans équivalent au sein du Groupe au service de nos clients.

Un métier très complet avec de belles opportunités d’évolution vers les métiers du management ou d’expertise (marketing, animation commerciale…)

Votre montée en compétences sera assurée par un accompagnement individualisé et un parcours de formation à nos solutions et méthodes de vente et de conseil.

La rémunération brute proposée est comprise entre[22000 et 25000euros]et comprend une part fixe versée sur 12 mois, complétée par une part variable vente, liée à la performance commerciale. A cela s’ajoutent un plan d’épargne entreprise et retraite, l’intéressement, la participation, une couverture santé et prévoyance, des réductions sur les offres et produits d'Orange ainsi que les activités sociales et culturelles proposées par le comité d’entreprise.

Vous évoluez dans un environnement où l’attention portée à chacun est au cœur de nos actions. Ici, la responsabilité guide nos choix et l’audace nous pousse à innover pour mieux servir nos clients. Vous contribuez chaque jour à créer une atmosphère bienveillante et dynamique, où votre engagement fait la différence. Quand vous voulez vous épanouir dans un cadre humain et responsable, Orange est là.

department

L’Agence Distribution Sud Est a en charge la commercialisation des produits et services du Groupe Orange à travers son réseau de 18 boutiques réparties sur la région Provence Alpes Côte d’Azur. Elle est un contributeur majeur et direct du business Pro et Grand Public d’Orange sur la région.

Ce qui nous anime au quotidien, c’est de faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle.

Nous conseillons et apportons des solutions performantes et adaptées à leurs besoins. Nous sommes résolument tournés vers l’innovation et développons de nouveaux territoires comme la maison protégée par exemple.

contract

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